Du wirst zum kreativen Bindeglied zwischen Technologie und Anwender:innen und begleitest Kunden bei der praktischen Nutzung moderner IT-Plattformen. In einem kollegialen Team erhältst du viel Freiraum, eigene Ideen umzusetzen und dich fachlich weiterzuentwickeln. Du arbeitest mit Plattformgruppen wie Microsoft 365, Windows Server oder Linux sowie mit gängigen Support- und Monitoringlösungen. Wir bieten dir regelmäßige Trainings, eine strukturierte Einarbeitung und flexible Arbeitsmodelle für eine gute Balance zwischen Beruf und Privatleben.

• Betreust Kund:innen bei IT-Anfragen und unterstützt sie bei der Einführung und Nutzung von Standardplattformen
• Entwickelst und implementierst praxisnahe Lösungen zur Behebung von Störungen und zur Optimierung von Abläufen
• Überwachst Systemverfügbarkeit und reagierst proaktiv mit Hilfe von Support- und Monitoringtools
• Dokumentierst Konfigurationen, Änderungen und Prozesse sowie erstellst verständliche Statusberichte
• Erklärst technische Zusammenhänge klar und verständlich für Anwender:innen
• Koordinierst externe Dienstleister und arbeitest eng mit internen Schnittstellen wie Technik, Einkauf und Qualität zusammen

• Bringst erste Praxiserfahrung in Support oder einer IT-Dienstleistungsumgebung mit
• Beherrschst die Administration von Plattformen wie Microsoft 365, Windows Server oder Linux in Grundzügen
• Findest kreative und pragmatische Lösungen für technische Fragestellungen
• Kommunizierst klar mit Anwender:innen und im Team
• Arbeitest strukturiert, dokumentiert und serviceorientiert
• Freust dich auf Weiterbildung und die Übernahme neuer Verantwortung

• 🕒 Flexible Arbeitszeiten mit Möglichkeit zu mobilem Arbeiten
• 🚗 Zuschuss zu Mobilitätslösungen oder Pendelangeboten
• 🏖️ Unterstützte Freizeitausgestaltung und Erholungszeiten
• 🎓 Individuelle Weiterbildungsangebote und regelmäßige Trainings
• 🛡️ Gesundheitsförderung und betriebliche Absicherungsangebote
• 🎁 Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpersonen
• 🕒 Attraktive Vergütung und zusätzliche Sozialleistungen
• 🎓 Regelmäßige Entwicklungs- und Feedbackgespräche

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Carlotta Roesgen unter c.roesgen@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 32 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.