Du möchtest in einem modernen Umfeld deine technischen Fähigkeiten einbringen und weiterentwickeln? Bei uns findest du abwechslungsreiche Aufgaben mit Raum für persönliches Wachstum und direkten Kundenkontakt. Du unterstützt spannende technische Projekte und kannst dabei deine Expertise im Bereich Automatisierung vertiefen. Flexible Arbeitszeiten und ein offenes Team sorgen für eine gute Balance zwischen Beruf und Privatleben.

• Betreue unsere Kund:innen bei technischen Störungen und unterstütze sie bei der Fehlerbehebung
• Analysiere Probleme mithilfe von Fernzugriff und technischen Diagnosewerkzeugen
• Kommuniziere lösungsorientiert mit Anwender:innen während des Supportprozesses
• Dokumentiere Vorfälle sorgfältig und pflege die zugehörigen Tickets
• Führe kleinere Anpassungen an Softwarekomponenten durch
• Berate Kund:innen zu unseren Serviceangeboten und technischen Lösungen
• Arbeite in bereichsübergreifenden Teams zur kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen mit

• Grundlegende technische Ausbildung oder vergleichbare Kenntnisse im Automatisierungsumfeld
• Vertrautheit mit gängigen Steuerungssystemen und Automatisierungstechnologien
• Erste Erfahrungen im technischen Support oder Kundenkontakt sind von Vorteil
• Hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit und Dienstleistungsorientierung
• Analytisches Denken und strukturierte Arbeitsweise
• Bereitschaft, sich stetig weiterzuentwickeln und Neues zu lernen
• Gute Deutschkenntnisse zur klaren Verständigung mit den Kund:innen

• 🕒 Flexible Arbeitszeiten zur Unterstützung deiner Work-Life-Balance
• 🚗 Möglichkeit zum mobilen Arbeiten für mehr Freiheit im Alltag
• 🏖️ Angebote zur Gesundheitsförderung und betriebliches Gesundheitsmanagement
• 🎓 Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten für deine fachliche Entwicklung
• 🛡️ Wertschätzende Unternehmenskultur mit offener Feedbackkultur
• 🎁 Regelmäßige Team-Events sorgen für ein angenehmes Miteinander
• 🕒 Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpartner:innen
• 🚗 Unterstützung bei der Mobilität durch verschiedene Angebote
• 🏖️ Moderne Arbeitsplätze mit aktueller digitaler Ausstattung
• 🎓 Teilnahme an bereichsübergreifenden Projekten zur Prozessoptimierung

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Jana Malik unter j.malik@exclusive.de.com or Ellen Magata unter e.magata@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 34 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.