Du möchtest in einem Umfeld arbeiten, das dich fachlich fördert und dir vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten bietet? Dabei legst du Wert auf eine ausgewogene Balance zwischen Beruf und Freizeit? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir bieten dir eine spannende Position in einem innovativen technischen Umfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben. Du profitierst von einer wertschätzenden Teamkultur und flexiblen Arbeitsmodellen, die deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung unterstützen.

• Unterstütze unsere Kunden bei technischen Störungen und Problemen
• Analysiere Fehler systematisch und kläre diese im direkten Austausch mit den Anwendern
• Führe detaillierte Dokumentationen und Bearbeitungen von Supportfällen durch
• Setze kleinere Anpassungen an der Software um, um individuelle Anforderungen zu erfüllen
• Berate Kunden zu unseren Serviceleistungen und unterstütze bei technischen Fragen
• Arbeite eng mit internen Teams zusammen, um Prozesse kontinuierlich zu verbessern
• Nutze moderne Kollaborations- und Planungstools zur effizienten Arbeitsgestaltung

• Du hast eine abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Kenntnisse
• Du bringst ein gutes Verständnis für Automatisierungs- und Steuerungstechnik mit
• Erste Erfahrungen im technischen Kundensupport oder Service sind von Vorteil
• Du verfügst über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und arbeitest gerne kundenorientiert
• Du bist lösungsorientiert und hast ein gutes Gespür für die Bedürfnisse der Anwender
• Du arbeitest sorgfältig und dokumentierst technische Abläufe gewissenhaft
• Du bist offen für den Umgang mit verschiedenen Automatisierungssystemen und Softwareanpassungen

• 🕒 Flexible Arbeitszeiten mit Möglichkeiten für mobiles Arbeiten
• 🚗 Unterstützung bei der Mobilität sowie attraktive Vergütungsmodelle
• 🏖️ Großzügige Urlaubsregelungen für deine Erholung
• 🎓 Regelmäßige Weiterbildungen und persönliches Coaching
• 🛡️ Umfassende Gesundheitsangebote für dein Wohlbefinden
• 🎁 Teamfördernde Events und gemeinsame Aktivitäten
• 🕒 Moderne Arbeitsplätze mit aktueller digitaler Ausstattung
• 🚗 Flache Hierarchien und eine offene, wertschätzende Unternehmenskultur
• 🏖️ Klare Entwicklungsperspektiven in einem dynamischen Umfeld
• 🎓 Unterstützung bei der Einführung neuer interner Prozesse und Standards

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Jana Malik unter j.malik@exclusive.de.com or Ellen Magata unter e.magata@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 34 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.