Starte deine Karriere in einem wachsenden technischen Umfeld mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten. Du arbeitest in einem engagierten Team und unterstützt bei der Betreuung moderner Softwarelösungen. Dabei kannst du deine Kommunikationsstärke und dein technisches Interesse optimal einbringen. Flexible Arbeitszeiten und ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Arbeit und Privatleben sind für uns selbstverständlich. Profitiere von einem unterstützenden Umfeld, das deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung fördert.

• Bearbeite technische Anfragen und Störungen über Telefon und Fernzugriff
• Dokumentiere und pflege Kundenanfragen in einem modernen Ticketsystem
• Unterstütze das Serviceteam bei der Lösung technischer Herausforderungen
• Kommuniziere direkt mit Anwendern und begleite sie bei der Nutzung der Software
• Führe kleinere Fehlerbehebungen und Bugfixes durch
• Arbeite an bereichsübergreifenden Verbesserungsprojekten mit
• Erstelle klare Berichte und Dokumentationen zu Supportfällen

• Technisches Grundverständnis und Affinität zu Softwareanwendungen
• Gute Deutschkenntnisse auf professionellem Niveau sowie Englischkenntnisse
• Kommunikativ und serviceorientiert im Umgang mit Anwendern
• Erste Erfahrung im technischen Support oder Kundenservice von Vorteil, aber kein Muss
• Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
• Flexibilität und Belastbarkeit in einem dynamischen Umfeld
• Bereitschaft, neue Systeme und Prozesse schnell zu erlernen

• 🕒 Flexible Arbeitszeiten für eine gute Balance zwischen Job und Freizeit
• 🚗 Option auf mobiles Arbeiten zur individuellen Gestaltung deines Arbeitsplatzes
• 🏖️ Umfangreiche Angebote zum Thema Gesundheitsförderung und Wohlbefinden
• 🎓 Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten zur Förderung deiner Karriere
• 🛡️ Sicherer Arbeitsplatz in einem stabilen und modernen Unternehmen
• 🎁 Regelmäßige Teamveranstaltungen zur Stärkung des Zusammenhalts
• 🕒 Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpersonen für deinen erfolgreichen Start
• 🎓 Interne Schulungen und Wissensaustausch zur kontinuierlichen Verbesserung
• 🚗 Unterstützung bei der Nutzung moderner Kommunikations- und Kollaborationstools
• 🏖️ Freiraum für eigenverantwortliches Arbeiten und persönliche Initiative

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Jana Malik unter j.malik@exclusive.de.com or Victoria Schaper unter v.schaper@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 33 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.