Du suchst einen spannenden Einstieg im technischen Supportbereich mit vielseitigen Entwicklungsmöglichkeiten? Unser wachsendes Team bietet dir eine abwechslungsreiche Tätigkeit, bei der du dein technisches Verständnis täglich einbringen kannst. Wir setzen auf eine angenehme Arbeitsatmosphäre und fördern deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung. Flexible Arbeitszeiten und moderne Arbeitsmittel unterstützen dich dabei, Job und Privatleben gut zu verbinden.

• Betreue Kunden bei technischen Herausforderungen und Störungen in komplexen Automatisierungssystemen
• Führe detaillierte Fehleranalysen durch und löse Probleme teilweise auch via Fernzugriff
• Kommuniziere verständlich und serviceorientiert mit Anwendern während der Störungsbehebung
• Dokumentiere Vorfälle sorgfältig und bearbeite zugehörige Vorgänge im Ticketsystem
• Unterstütze bei kleineren Anpassungen von Steuerungssoftware
• Berate Kunden zu technischen Serviceangeboten und Nutzungsmöglichkeiten
• Arbeite mit internen Schnittstellen aus Technik, Einkauf und Qualität zusammen

• Du verfügst über eine abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Kenntnisse
• Du hast ein solides Verständnis für Steuerungssysteme und Automatisierungstechnologien
• Erste praktische Erfahrung in der Fehlerdiagnose und Kundenkommunikation ist von Vorteil
• Du kannst dich auf Deutsch sicher ausdrücken und verstehst technische Zusammenhänge
• Deine Arbeitsweise ist systematisch und lösungsorientiert
• Du arbeitest gerne im Team und bringst Engagement für deine Aufgaben mit
• Du bist flexibel bei gelegentlichen Einsätzen vor Ort

• 🕒 Flexible Arbeitszeiten zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Freizeit
• 🚗 Gelegentliche Unterstützung bei Fahrten zu Kundeneinsätzen
• 🏖️ Möglichkeit zu mobilen Arbeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• 🎓 Förderungen für deine fachliche Weiterbildung und Entwicklung
• 🛡️ Angebote zur betrieblichen Gesundheitsförderung und Vorsorge
• 🎁 Attraktive Sozialleistungen und Zusatzangebote im Unternehmen
• 🕒 Regelmäßige Feedbackgespräche zur persönlichen Weiterentwicklung
• 🎓 Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpersonen
• 🚗 Nutzung moderner Kollaborationstools und digitaler Infrastruktur
• 🏖️ Teilnahme an internen Projekten zur Prozessverbesserung

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Jana Malik unter j.malik@exclusive.de.com or Ellen Magata unter e.magata@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 34 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.