Starte deine Karriere in einem dynamischen Umfeld, in dem deine technischen Fähigkeiten geschätzt werden. Bei uns findest du vielfältige Möglichkeiten, dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln. Du arbeitest in modernen technischen Projekten und trägst dazu bei, dass unsere Kunden jederzeit bestens betreut werden. Flexible Arbeitszeiten und eine angenehme Teamkultur unterstützen deine Work-Life-Balance. Werde Teil eines engagierten Teams, das deine Entwicklung fördert und wertschätzt.

• Unterstütze Kunden bei technischen Problemen und Störungen
• Analysiere und behebe Fehler mithilfe von Fernzugriffslösungen
• Führe klare und empathische Kommunikation mit Kund:innen während der Problemlösung
• Dokumentiere Störfälle sorgfältig und bearbeite die zugehörigen Anfragen im Ticketsystem
• Setze kleinere Anpassungen in Softwaresystemen um
• Berate Kund:innen zu relevanten Serviceleistungen und Produkten
• Arbeite aktiv in teamübergreifenden Projekten zur Prozessverbesserung mit

• Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Fundiertes Verständnis technischer Systeme und Steuerungstechnologien
• Erfahrung mit verschiedenen Automatisierungssystemen und Steuerungsplattformen
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Kundenkontakt
• Hohes Maß an Serviceorientierung und Problemlösungskompetenz
• Engagement für stetige Weiterentwicklung und Teamarbeit
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

• 🕒 Flexible Arbeitszeiten, die sich deinem Leben anpassen
• 🚗 Option auf mobiles Arbeiten für mehr Freiheit im Alltag
• 🏖️ Angebote zur Gesundheitsförderung und betriebliches Wohlbefinden
• 🎓 Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten zur Förderung deiner Karriere
• 🛡️ Ein wertschätzendes Umfeld mit offener Kommunikation
• 🎁 Regelmäßige Teamevents zur Stärkung des Zusammenhalts
• 🕒 Moderne Arbeitsplätze mit aktueller digitaler Ausstattung
• 🎓 Unterstützung bei der individuellen fachlichen Entwicklung
• 🚗 Mitarbeiterrabatte und Mobilitätsangebote
• 🛡️ Teilnahme an internen Projekten zur Prozessoptimierung

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Jana Malik unter j.malik@exclusive.de.com or Ellen Magata unter e.magata@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 34 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.