Du suchst einen abwechslungsreichen Job im technischen Support mit viel Gestaltungsspielraum? Hier kannst du deine Fähigkeiten bei der Analyse und Behebung von technischen Problemen einsetzen und dich kontinuierlich weiterentwickeln. Wir bieten dir spannende Herausforderungen in einem kollegialen Umfeld mit modernen Arbeitsmethoden. Nutze die Chance, mit flexiblen Einsätzen vor Ort und digitalen Lösungen deine Karriere voranzubringen.

• Analysiere und löse technische Störungen bei komplexen Anlagen und Systemen
• Berate Kunden aktiv per Telefon und Fernwartung bei technischen Fragestellungen
• Dokumentiere Störfälle und Serviceeinsätze sorgfältig in der Support-Datenbank
• Arbeite eng mit internen Teams sowie externen Fachpartnern zusammen zur Problemlösung
• Organisiere und beteilige dich an Rufbereitschaften zur Sicherstellung des Supports rund um die Uhr
• Installiere und konfiguriere Fernwartungszugänge für neue Projekte
• Unterstütze bei kurzen Einsätzen direkt vor Ort bei Kapazitätsengpässen
• Hilf bei der Weiterentwicklung und Anpassung von Steuerungsprogrammen

• Du hast eine abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung und idealerweise zusätzliche technische Qualifikationen
• Bringst mehrjährige Erfahrung im technischen Kundensupport mit methodischem Arbeiten und genauer Dokumentation mit
• Bist sicher im Umgang mit Steuerungstechnik und Automatisierungslösungen, unabhängig von spezifischen Herstellern
• Reisebereitschaft für kurze Serviceeinsätze vor Ort ist für dich selbstverständlich
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift erleichtern dir die Kommunikation
• Du arbeitest lösungsorientiert, bist belastbar und besitzt eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Freust dich darauf, in einem dynamischen Team mit modernen Kollaborationswerkzeugen zusammenzuarbeiten

• 🕒 Flexible Arbeitszeiten zur optimalen Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• 🚗 Unterstützung bei Mobilitätsangeboten für Einsätze außerhalb des Büros
• 🏖️ Attraktive Urlaubsregelungen für deine Erholung
• 🎓 Vielfältige Möglichkeiten zur fachlichen Weiterbildung und Qualifizierung
• 🛡️ Umfangreiche Einarbeitung mit festen Ansprechpartnern zur optimalen Integration
• 🎁 Regelmäßige Team-Events und gemeinsame Austauschformate
• 🕒 Moderne digitale Arbeitsmittel und flexible Arbeitsplätze
• 🎓 Klare Entwicklungsperspektiven für deine weitere Karriere
• 🚗 Teilnahme an bereichsübergreifenden Projekten zur Prozessverbesserung
• 🏖️ Gesundheitsfördernde Angebote und Maßnahmen im Arbeitsumfeld

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Ellen Magata unter e.magata@exclusive.de.com or Isabelle Konrad unter i.konrad@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.