Unser ROCKEN Partner ist ein weltweit führender Anbieter von Mischanlagen. In einem internationalen Umfeld bietet unser Partner vielseitige und herausfordernde Arbeitsplätze mit zeitgemässen Anstellungsbedingungen sowie attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten.

Rolle:

Du bist die erste Anlaufstelle für Kunden und Händler, wenn es um Ersatzteile, Verfügbarkeit und passende Lösungen geht. Von der Bestellung bis zur Rechnung und der Abstimmung mit Logistik behältst du den Überblick und stellst eine saubere Abwicklung sicher. Bei technischen Fragen bringst du dein Know-how ein, koordinierst bei Bedarf interne Fachstellen und hältst Angebote sowie Aufträge konsequent nach.

Verantwortung:

• Du berätst Kunden zu Ersatzteilen und findest rasch Lösungen zu Verfügbarkeit, Alternativen und passenden Lieferoptionen

• Du nimmst Bestellungen entgegen und führst sie komplett durch: Erfassung, Fakturierung sowie Abstimmung mit Versand/Logistik

• Du betreust Händler als direkte Kontaktperson und unterstützt sie bei der Umsetzung ihrer Verkaufsaktivitäten

• Du beantwortest technische Rückfragen, klärst komplexere Themen über interne Fachstellen und hältst den Informationsfluss sicher

• Du verfolgst Offerten aktiv nach, überwachst offene Kundenaufträge und bringst Vorgänge bis zum sauberen Abschluss

• Du wirkst bei Verkaufsaktionen mit (Artikel-/Konditionsvorbereitung, Kommunikationsinhalte, Umsetzungsschritte)

• Du pflegst Materialstamm und Kundenstammdaten und stellst eine hohe Datenqualität im System sicher

Qualifikationen:

• Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Landmaschinen-/Baumaschinenbereich) plus kaufmännische Weiterbildung in Administration/Verkauf

• Erste relevante Praxis (ca. 2–3 Jahre) im Ersatzteilservice, Vertriebsinnendienst oder in der Vertriebsunterstützung von Vorteil

• Sehr gutes Deutsch, gutes Englisch, Französisch als Plus

• Hohe Serviceorientierung, strukturierte Arbeitsweise und ausgeprägte Teamfähigkeit

• Sicheres technisches Verständnis und Freude an lösungsorientierter Kundenkommunikation

• Internationales Umfeld
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen

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