Ein innovativer Anbieter von ICT-, Telecom-, Multimedia- und Elektrolösungen überzeugt durch eine ausgeprägt menschenorientierte Unternehmenskultur. An mehreren Standorten in der Deutschschweiz setzt das Team auf Zusammenarbeit, gegenseitige Unterstützung und ein starkes Miteinander. Neue Technologien werden offen geprüft, mutig getestet und in zukunftsweisende Lösungen verwandelt. Anerkennungen aus der IT-Branche belegen die hohe Qualität und das Engagement für erstklassige Services sowie ein zeitgemässes Arbeitsumfeld.

Rolle:

Unser Kunde betreut die IT-Systemlandschaften verschiedener Unternehmen und legt grossen Wert auf stabile Systeme, persönliche Kundenbetreuung und kontinuierliche Verbesserung. Als Teil des Operations-Teams verantwortest du den zuverlässigen Betrieb moderner Microsoft-Umgebungen und bist bei technischen Herausforderungen eine wichtige Ansprechperson. Dein Schwerpunkt liegt auf Azure und Intune, ergänzt durch Windows- und Microsoft-365-Technologien. Du arbeitest eigenverantwortlich, koordinierst die nötigen Beteiligten und sorgst dafür, dass die IT der Kunden sicher und leistungsfähig bleibt.

Verantwortung:

• Betrieb und Betreuung von Kundeninfrastrukturen mit Fokus auf Azure und Microsoft Intune

• Analyse und Behebung technischer Probleme im 2nd-Level-Support

• Unterstützung des 1st-Level-Supports bei komplexeren Störungen

• Planung und Durchführung von Wartungsarbeiten sowie Implementierung technischer Änderungen

• Mitarbeit an der Modernisierung und kontinuierlichen Verbesserung der Kundeninfrastrukturen

• Koordination von Supportanfragen mit Lieferanten und internen Ansprechpartnern

• Aktualisierung der Systemdokumentation und Übernahme produktbezogener Verantwortung

Qualifikationen:

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik/Systemtechnik oder eine gleichwertige Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung im System Engineering oder in der Administration von IT-Infrastrukturen

• Spezialisierte Kenntnisse in Microsoft Azure und Intune sowie fundiertes Wissen zu Microsoft 365 und Windows-Systemen

• Bereitschaft zur fachlichen Weiterentwicklung und zum Erwerb relevanter Microsoft-Zertifizierungen

• Ausgeprägte Dienstleistungsmentalität und Freude am direkten Kundenkontakt

• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit guter Teamfähigkeit

• Flexibilität für Wartungsarbeiten ausserhalb der regulären Kundenöffnungszeiten

• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

• Führerausweis Kategorie B

• Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen: Attraktive Anstellungsbedingungen
• Attraktive Mitarbeiterrabatte
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Flache Hierarchien

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