Du suchst einen Einstieg in den technischen Support mit spannenden Automatisierungslösungen? Hier hast du die Chance, dich in einem innovativen Umfeld weiterzuentwickeln und deine Fähigkeiten gezielt auszubauen. Du profitierst von abwechslungsreichen Aufgaben und einem Team, das dich unterstützt. Flexible Arbeitsmodelle und persönliche Förderung sind bei uns selbstverständlich. Gemeinsam gestalten wir moderne technische Projekte mit zukunftsweisender Ausrichtung.

• Betreue Anwender bei technischen Fragestellungen und Störfällen
• Analysiere Fehler mithilfe von Fernzugriffsmöglichkeiten und vor Ort
• Kommuniziere lösungsorientiert mit Kund:innen während des gesamten Supportprozesses
• Dokumentiere technische Probleme und bearbeite zugehörige Supportanfragen
• Setze kleinere Softwareanpassungen zur Optimierung um
• Berate Kund:innen zu den angebotenen Serviceleistungen
• Arbeite in interdisziplinären Teams zur kontinuierlichen Verbesserung der Abläufe

• Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Grundlegendes Verständnis von Steuerungssystemen und Automatisierungsprozessen
• Erste Erfahrungen mit gängigen Automatisierungsplattformen und Programmiersprachen
• Gutes technisches Problemlösungsvermögen und analytische Fähigkeiten
• Kommunikationsstärke und Freude am direkten Kundenkontakt
• Selbstständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit
• Gute Deutschkenntnisse auf fortgeschrittenem Niveau

• 🕒 Flexibles Arbeiten mit Möglichkeiten für mobiles Arbeiten
• 🚗 Vereinzelte Einsätze vor Ort mit geregelter Reisetätigkeit
• 🏖️ Attraktive Urlaubsregelungen zur optimalen Erholung
• 🎓 Vielfältige Weiterbildungsangebote zur persönlichen und fachlichen Entwicklung
• 🛡️ Gesundheitsfördernde Programme und Unterstützung am Arbeitsplatz
• 🎁 Regelmäßige Teamevents zur Stärkung des Zusammenhalts
• 🕒 Moderne Arbeitsumgebung mit zeitgemäßer digitaler Ausstattung
• 🎓 Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpartner:innen
• 🚗 Unterstützung bei der Mobilität und ergonomischen Arbeitsplatzgestaltung
• 🏖️ Klare Entwicklungsperspektiven in einem wachsenden technischen Umfeld

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Jana Malik unter j.malik@exclusive.de.com or Ellen Magata unter e.magata@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 34 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.