Du startest in einem innovativen technischen Umfeld, das dir vielfältige Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten bietet. Hier kannst du dein Wissen erweitern und in abwechslungsreichen Aufgaben wachsen. Ein kollegiales Miteinander und flexible Arbeitsbedingungen unterstützen dich dabei, Beruf und Privatleben gut zu verbinden. Moderne digitale Hilfsmittel erleichtern dir die tägliche Arbeit und fördern deinen Erfolg.

• Betreue Kunden bei technischen Störungen und sei erste:r Ansprechpartner:in
• Analysiere Fehler systematisch und arbeite mit Kunden zur Lösungsfindung zusammen
• Dokumentiere Vorfälle sorgfältig und pflege die zugehörigen Tickets
• Führe kleinere Anpassungen an Softwarekomponenten durch
• Berate Kunden zu passenden Serviceangeboten und unterstütze bei technischen Fragen
• Arbeite mit internen Teams bei der Optimierung von Prozessen und Abläufen zusammen
• Nimm an Schulungen und Workshops teil, um dein Fachwissen kontinuierlich zu erweitern

• Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Grundlegendes Verständnis technischer Steuerungssysteme und Automatisierungslösungen
• Kommunikativ und serviceorientiert im Umgang mit Kunden
• Analytisches Denken und strukturierte Arbeitsweise
• Interesse an kontinuierlicher Weiterbildung und persönlicher Entwicklung
• Teamfähigkeit und Offenheit für bereichsübergreifende Zusammenarbeit
• Erste Erfahrung im technischen Support oder im Umgang mit Steuerungstechnik von Vorteil

• 🕒 Flexible Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• 🚗 Möglichkeit für mobiles Arbeiten und Home-Office nach Absprache
• 🏖️ Attraktive Urlaubsregelungen zur Erholung und Regeneration
• 🎓 Umfangreiche Weiterbildungsangebote zur fachlichen und persönlichen Entwicklung
• 🛡️ Gesundheitsfördernde Maßnahmen und ein betriebliches Gesundheitsmanagement
• 🎁 Regelmäßige Team-Events zur Stärkung des Zusammenhalts
• 🕒 Moderne IT-Ausstattung für effizientes und zeitgemäßes Arbeiten
• 🚗 Unterstützung bei der Mobilität, etwa durch vergünstigte Angebote
• 🎓 Gezielte Einarbeitung mit festen Ansprechpersonen
• 🛡️ Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche für deine Karriereplanung

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Jana Malik unter j.malik@exclusive.de.com or Ellen Magata unter e.magata@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 34 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.