Über diesen Job

Sie begeistern sich für IT-Support und möchten Anwender bei technischen Herausforderungen kompetent unterstützen? Für unseren Kunden im Großraum Köln suchen wir einen IT Support Mitarbeiter (m/w/d), der mit Serviceorientierung, technischem Verständnis und Teamgeist überzeugt. Freuen Sie sich auf ein modernes Arbeitsumfeld, abwechslungsreiche Aufgaben sowie attraktive Entwicklungsmöglichkeiten in einer zukunftsorientierten IT-Landschaft.

Aufgaben

Unterstützung der Anwender bei IT-bezogenen Anfragen und Störungen
Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen
Installation, Konfiguration und Betreuung von IT-Arbeitsplätzen
Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten
Dokumentation von Supportfällen und Lösungswegen
Mitwirkung bei IT-Rollouts sowie der Einführung neuer Systeme
Unterstützung bei der Administration von Microsoft-Umgebungen
Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und externen Dienstleistern

Profil

Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
Erste praktische Erfahrung im IT-Support, Service Desk oder Anwendersupport
Gute Kenntnisse in Microsoft Windows, Microsoft 365 und gängiger Standardsoftware
Grundkenntnisse in den Bereichen Active Directory, Benutzerverwaltung und Netzwerke
Ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung sowie Freude am Umgang mit Anwendern
Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Zuverlässigkeit
Idealerweise erste Erfahrungen im Ticketsystem-Umfeld (z. B. Jira Service Management, ServiceNow oder OTRS)

Perspektiven

Attraktive Vergütung sowie weitere Benefits
Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten
Umfassende Einarbeitung in einem kollegialen Arbeitsumfeld
Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, z. B. im Bereich Microsoft 365, IT-Support oder Systemadministration
Moderne Arbeitsmittel und eine zukunftsorientierte IT-Infrastruktur
Abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Eigenverantwortung
Langfristige Perspektive in einem stabilen und wachstumsorientierten Unternehmen
Gute Karrierechancen bis hin zur Spezialisierung oder Übernahme von administrativen Aufgaben innerhalb der IT-Abteilung

Interessiert?

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Kontakt zu uns

Yelda Yaman
Yelda.yaman@dis-ag.com
(0) 221-2773002

Gehalts-Prognose

Unternehmens-Details

DIS AG Germany

Personaldienstleistungen und -beratung

5.001-10.000 Mitarbeitende

Düsseldorf, Deutschland

IT Support Mitarbeiter (m/w/d)