Sie sind die erste Anlaufstelle bei technischen Fragen und sorgen mit Ihrem Know-how dafür, dass IT-Prozesse reibungslos funktionieren? Dann wartet auf Sie eine spannende Herausforderung bei einem unserer Kunden im Raum Köln. Im Rahmen der Personalvermittlung suchen wir engagierte IT Support Mitarbeiter (m/w/d), die ihre technische Expertise mit einer ausgeprägten Serviceorientierung verbinden. Freuen Sie sich auf ein modernes Arbeitsumfeld, abwechslungsreiche Aufgaben und die Möglichkeit, Anwender im täglichen Umgang mit Hard- und Software kompetent zu unterstützen. Wenn Sie gerne im Team arbeiten, lösungsorientiert handeln und den direkten Austausch mit Anwendern schätzen, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen.

• Bearbeitung von Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support
• Installation und Konfiguration von Hard- und Software
• Fehleranalyse und Störungsbehebung
• Betreuung von Arbeitsplatzsystemen
• Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen
• Dokumentation von Supportfällen
• Unterstützung bei IT-Projekten

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrung im IT-Support
• Kenntnisse in Windows, Microsoft 365 und Active Directory
• Hohe Serviceorientierung
• Selbstständige Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse

• Homeoffice-Möglichkeiten
• Flexible Arbeitszeiten
• Moderne Arbeitsausstattung
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Kollegiales Arbeitsumfeld
• Attraktive Vergütung

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