Willkommen bei unserem Kunden! Warum Sie bei uns genau richtig sind? Weil wir Ihnen nicht nur viele spannende Aufgaben bieten, sondern vor allem eine echte Mission: Wir helfen Menschen! Mit Ihren besonderen Fähigkeiten leisten Sie einen Beitrag dazu, dass wir für unsere Kund:innen da sein können, wenn mal etwas passiert und wenn möglich, auch schon vorher. Entfalten Sie Ihre Stärken in einem international erfolgreichen Familienunternehmen, in dem Unabhängigkeit, Fairness und Chancengleichheit gemeinsam gelebt werden. Jeden Tag aufs Neue.

In dieser Rolle wirken Sie aktiv an der Weiterentwicklung und dem Betrieb unserer Voicebot-Lösungen mit. Sie unterstützen bei der Konzeption, Entwicklung und Erweiterung von Voicebot-Use-Cases für verschiedene Fachbereiche. Zudem arbeiten Sie mit einer zentralen Conversational-AI-Plattform und bauen kontinuierlich Ihre Kenntnisse im Bereich Voicebots aus. Sie lernen, neue Funktionen und Technologien zu bewerten und bringen Ihre Erkenntnisse schrittweise ins Team ein.

Zusätzlich unterstützen Sie Fachbereiche und Projektteams bei der technischen Umsetzung von Voice-Use-Cases und wirken bei der Integration von Cloud-basierten Cognitive- und AI-Services in die bestehende Systemlandschaft mit. Sie evaluieren neue Möglichkeiten wie Agentic AI und Multi-Agent-Architekturen und arbeiten an Proof of Concepts mit, um deren Überführung in den produktiven Einsatz zu begleiten. In enger Zusammenarbeit mit erfahrenen Kollegen aus dem Voice- und Chat-Umfeld entwickeln Sie sich fachlich weiter und bringen sich aktiv ins Team ein, um ein gemeinsames Conversational-AI-Team aufzubauen.

Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium der Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung. Fließende Deutschkenntnisse auf C1-Niveau sind erforderlich. Erste praktische Erfahrungen in der Entwicklung von Voicebots, Chatbots oder Conversational-AI-Lösungen, beispielsweise aus Projekten oder erster Berufserfahrung, sind von Vorteil.

Ein grundlegendes Verständnis von Conversational-AI-Konzepten, Dialogdesign und Voice-Use-Cases wird erwartet. Zudem sollten Sie erste Programmiererfahrungen, zum Beispiel mit Python oder JavaScript, mitbringen. Interesse an Cloud-Technologien und modernen Entwicklungsansätzen wie CI/CD und agilen Methoden ist wünschenswert.

Sie arbeiten gerne im Team, sind lernbereit und übernehmen Verantwortung für Ihre Aufgaben. Freude an der fachlichen Weiterentwicklung und am gemeinsamen Aufbau eines zukunftsorientierten Themas runden Ihr Profil ab.