Du liebst es, anderen Menschen zu helfen und hast Freude daran, Probleme zu lösen? Dann könnte diese Position genau das Richtige für dich sein! Als Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) bei uns in Neuss bist du verantwortlich für die Betreuung und Unterstützung unserer Kunden.

Hauptaufgaben:

• Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
• Bearbeitung von Reklamationen und Problemlösungen
• Dokumentation aller Kundenkontakte in unserem System
• Weiterleitung von komplexen Anfragen an die entsprechenden Abteilungen
• Betreuung und Beratung der Kunden, um eine hohe Kundenzufriedenheit zu gewährleisten

Das suchen wir

Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, solltest du bestimmte Anforderungen erfüllen:

• Abgeschlossene Berufsausbildung ist von Vorteil
• Mehr Jährige Erfahrung im Bereich Kundenservice
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Flexibilität und Motivation
• Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
• Sicherer Umgang mit MS-Office Anwendungen

Das bieten wir

Wir bieten dir ein attraktives Vergütungspaket sowie verschiedene Zusatzleistungen:

• Ein Stundenlohn von 20,00€
• Flexible Arbeitszeiten
• Betriebliche Altersvorsorge
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Regelmäßige Team-Events