Du übernimmst Verantwortung für die Gestaltung von IT-Servicelandschaften, Lizenzportfolios und Vertragsprozessen in einem dynamischen IT-Umfeld. Du arbeitest mit modernen Service- und Asset-Management-Plattformen wie Matrix42, ServiceNow oder Freshservice und trägst zur Kostenoptimierung durch gezieltes Lizenz- und Vertragsmanagement bei. Du bekommst eine strukturierte Einarbeitung, regelmäßige Lernangebote und die Möglichkeit, fachlich zu wachsen. Deine Analysen und Empfehlungen fließen direkt in Entscheidungen für technische Weiterentwicklungen ein.

• Betreue und pflege den IT-Servicekatalog auf Service- und Asset-Management-Plattformen wie Matrix42, ServiceNow oder Freshservice
• Kalkuliere Preise für IT-Services und setze Anpassungen in Abstimmung mit internen Stellen um
• Pflege Lizenzbestände, gleiche Nutzung ab und optimiere Kosten durch gezielte Vertrags- und Lizenzprüfung unter Berücksichtigung gängiger Lizenzmodelle wie Microsoft, SAP oder Cisco
• Erstelle regelmäßige Reports und Auswertungen zur internen Leistungsverrechnung und unterstütze bei Umbuchungen
• Beobachte Markttrends und technische Innovationen, werte Potenziale aus und formuliere handlungsfähige Empfehlungen
• Arbeite mit Einkauf, Technik und Qualität zusammen und unterstütze bereichsübergreifende Verbesserungsinitiativen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbares Studium mit ersten praktischen Erfahrungen
• Erste Kenntnisse im Lizenz- und Vertragsmanagement sowie Verständnis für wirtschaftliche Zusammenhänge
• Vertrautheit mit ITIL-Prozessen und Erfahrung mit Ticketing- oder ITSM-Tools
• Gute analytische Fähigkeiten, strukturierte Arbeitsweise und Affinität für Reporting
• Kommunikationsstärke und Bereitschaft zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Schnittstellen
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• 🕒 Flexible Arbeitszeitmodelle für eine bessere Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• 🚗 Mobilitätsangebote zur Unterstützung Ihres Arbeitswegs
• 🏖️ Attraktiver Urlaubsanspruch und Rücksicht auf Erholungszeiten
• 🎓 Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Zugang zu internen Lernformaten
• 🛡️ Betriebliche Absicherungsoptionen und Unterstützung bei der Gesundheitsvorsorge
• 🎁 Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpersonen
• 🕒 Moderne digitale Arbeitsmittel und ein zeitgemäßer Arbeitsplatz
• 🎓 Regelmäßige Entwicklungs- und Feedbackgespräche

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Param Walia unter p.walia@exclusive.de.com or Mariama Drammeh unter m.drammeh@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 31 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.