Als Teil eines engagierten IT-Teams wirken Sie an der Gestaltung und Weiterentwicklung moderner IT-Infrastrukturen mit. Sie profitieren von einem dynamischen Arbeitsumfeld mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten und einer offenen Unternehmenskultur. Flexible Arbeitsmodelle unterstützen Ihre Work-Life-Balance, während Sie durch abwechslungsreiche technische Projekte immer wieder neue Herausforderungen meistern. Ihre Expertise trägt wesentlich dazu bei, reibungslose Abläufe in verschiedenen Bereichen zu gewährleisten.

• Bearbeiten und Priorisieren von Störungsmeldungen und Anfragen aus dem Anwenderbereich
• Weiterleiten komplexer Probleme an zuständige Fachabteilungen oder Supportstufen
• Verwalten, Einrichten und Warten von IT-Hardware und Peripheriegeräten nach definierten Standards
• Unterstützen bei der Einführung und Pflege automatisierter IT-Serviceprozesse
• Erstellen und Aktualisieren von System- und Anwenderdokumentationen
• Koordinieren der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und internen Schnittstellen
• Mitwirken bei bereichsübergreifenden IT-Projekten und Prozessoptimierungen

• Abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation im IT-Bereich
• Mehrjährige Erfahrung in der Betreuung und Administration von IT-Systemen
• Fundierte Kenntnisse in der Administration gängiger Betriebssysteme und Softwareumgebungen
• Erfahrung mit Ticket- und IT-Service-Management-Lösungen
• Bereitschaft zu gelegentlichen Dienst- und Rufbereitschaften sowie vor Ort Einsätzen
• Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Serviceorientierung
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und grundlegende Englischkenntnisse für den Fachbereich

• 🕒 Flexible Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• 🚗 Unterstützung bei der Mobilität und Erreichbarkeit verschiedener Standorte
• 🏖️ Angebote zur Erholung und Freizeitgestaltung für mehr Ausgleich
• 🎓 Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten zur Förderung Ihrer fachlichen Entwicklung
• 🛡️ Sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden technischen Umfeld
• 🎁 Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche zur Karriereplanung
• 🕒 Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpartnern für einen reibungslosen Start
• 🚗 Modern ausgestatteter Arbeitsplatz mit zeitgemäßer digitaler Infrastruktur
• 🏖️ Teilnahme an internen Projekten zur stetigen Prozessverbesserung
• 🎓 Gelegentliche Team- und Austauschveranstaltungen zur Förderung des Miteinanders

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Senden Sie Ihre Unterlagen an Param Walia unter p.walia@exclusive.de.com or Carlotta Roesgen unter c.roesgen@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich Ihnen auch gerne telefonisch unter der 0211 975 300 32 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.