In einem dynamischen technischen Umfeld suchen wir eine erfahrene Fachkraft für die Betreuung und Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur. Sie erwartet ein abwechslungsreiches Aufgabenspektrum mit vielfältigen Entwicklungschancen und einem starken Fokus auf Zusammenarbeit und Qualität. Unser Unternehmen bietet Ihnen moderne Arbeitsbedingungen sowie die Möglichkeit, aktiv an der Gestaltung digitaler Prozesse mitzuwirken. Profitieren Sie von einer wertschätzenden Unternehmenskultur und attraktiven Rahmenbedingungen, die Ihre Work-Life-Balance unterstützen.

• Bearbeiten und Priorisieren von IT-Störungsmeldungen sowie Serviceanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle
• Koordinieren der Weiterleitung komplexer Anliegen an spezialisierte Fachbereiche
• Betreuen und Konfigurieren von IT-Geräten und Peripheriegeräten nach definierten Standards
• Mitwirken bei der Implementierung automatisierter IT-Prozesse und Workflows
• Aktualisieren und Pflegen technischer Dokumentationen und Anwenderunterlagen
• Unterstützen bei der Optimierung interner IT-Serviceabläufe und Qualitätssicherung
• Zusammenarbeiten mit interdisziplinären Teams und externen Dienstleistern

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit relevanter Berufserfahrung
• Fundierte Kenntnisse in der Administration von Betriebssystemen und IT-Infrastrukturen
• Erfahrung im Umgang mit Support- und Service-Management-Systemen
• Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen und flexiblen Arbeitszeiten
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke
• Sichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse für den Austausch im Team

• 🕒 Flexible Arbeitszeitmodelle zur Förderung Ihrer individuellen Work-Life-Balance
• 🚗 Möglichkeiten für gelegentliche Dienstreisen mit entsprechender Planung
• 🏖️ Attraktive Urlaubsregelungen zur Erholung und Regeneration
• 🎓 Unterstützung bei Weiterbildungen und beruflicher Entwicklung
• 🛡️ Moderne IT-Ausstattung und digitale Arbeitsumgebung
• 🎁 Regelmäßige Feedbackgespräche und klare Entwicklungsperspektiven
• 🕒 Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpartnern für einen reibungslosen Start
• 🚗 Gelegentliche Team-Events und Austauschformate zur Förderung des Zusammenhalts
• 🏖️ Gesundheitsfördernde Maßnahmen und Angebote zur Work-Life-Balance
• 🎓 Teilnahme an bereichsübergreifenden Projekten und Initiativen

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Senden Sie Ihre Unterlagen an Param Walia unter p.walia@exclusive.de.com or Carlotta Roesgen unter c.roesgen@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich Ihnen auch gerne telefonisch unter der 0211 975 300 32 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.