Als erfahrener IT-Systembetreuer erwartet Sie eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem etablierten Unternehmen mit technischen Projekten verschiedenster Art. Sie profitieren von vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten und einem Umfeld, das moderne IT-Infrastrukturen in eigener Verantwortung betreibt. Ihre Expertise trägt maßgeblich dazu bei, die IT-Prozesse effizient zu gestalten und die Zufriedenheit der Nutzer zu sichern. Flexible Arbeitsmodelle und ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Beruf und Privatleben runden das Angebot ab.

• Bearbeitung und Priorisierung von IT-Störungsanfragen über unterschiedliche Kommunikationskanäle
• Weiterleitung komplexer Probleme an spezialisierte Fachbereiche oder höhere Support-Ebenen
• Administration und Konfiguration von Endgeräten und Peripheriegeräten gemäß internen Vorgaben
• Planung und Mitwirkung bei der Einführung automatisierter IT-Serviceprozesse
• Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen und Anwenderanleitungen
• Unterstützung bei der Integration neuer IT-Systeme und Anwendungen
• Koordination externer Dienstleister und Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Berufserfahrung
• Fundierte Kenntnisse in der Verwaltung von Betriebssystemen und gängigen Office-Anwendungen
• Erfahrung im Umgang mit Verzeichnisdiensten und IT-Service-Management-Tools
• Bereitschaft zu gelegentlichen Dienst- und Rufbereitschaften
• Flexibilität für Reisetätigkeiten im regionalen Umfeld
• Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägter Kundenfokussierung
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie grundlegende Englischkenntnisse

• 🕒 Flexible Arbeitszeiten zur individuellen Gestaltung des Berufsalltags
• 🚗 Unterstützung bei Fahrten zu regionalen Standorten
• 🏖️ Ausgewogene Work-Life-Balance durch moderne Arbeitsmodelle
• 🎁 Zugang zu gesunden Snacks und Getränken am Arbeitsplatz
• 🎓 Förderung von Weiterbildungsmaßnahmen und beruflicher Entwicklung
• 🛡️ Beteiligung an betrieblicher Altersvorsorgeprogrammen
• 🕒 Möglichkeit zu mobilem Arbeiten und Homeoffice
• 🎁 Regelmäßige Team-Events zum Austausch und zur Vernetzung
• 🎓 Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpartnern
• 🕒 Teilnahme an internen Projekten zur Prozessverbesserung

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Senden Sie Ihre Unterlagen an Param Walia unter p.walia@exclusive.de.com or Carlotta Roesgen unter c.roesgen@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich Ihnen auch gerne telefonisch unter der 0211 975 300 32 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.