Mitarbeiter Service Administration Lighting (m/w/d)
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Mitarbeiter Service Administration Lighting (m/w/d)
Mitarbeiter Service Administration Lighting (m/w/d)
ARRI
Optische und fotografische Geräte
München
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 43.500 € – 53.000 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
- Aktiv auf der Suche
Mitarbeiter Service Administration Lighting (m/w/d)
Über diesen Job
"Inspiring images. Since 1917.” ARRI is a global player and consists of the business units Camera Systems, Lighting, Rental, and Solutions, as well as the subsidiary Claypaky, all dedicated to connecting creativity and future technologies for moving images and live entertainment. ARRI digital cameras, lenses, lighting, accessories, and many other products and solutions are behind the scenes on professional, often award-winning film productions and high-end studios around the world.
"We trust. We listen. We care. We innovate. We are passionate.” These values can be experienced in everything we do at ARRI. While we endeavor to create the best possible products and services for our clients, our focus also lies in fostering the best possible environment for our colleagues. ARRI is a place where talent can grow and be inspired. Let us write the next chapter in ARRI’s success story together.
Your Tasks
- Verantwortung für die Pflege und Qualitätssicherung von Ersatzteilstammdaten, Stücklisten und Serviceinformationen in SAP entlang des gesamten Produktlebenszyklus
- Steuerung und Koordination von Reparaturprozessen in enger Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen sowie internationalen Servicepartnern
- Analyse von Service-, Field- und Reparaturdaten zur Identifikation von Optimierungs- und Verbesserungspotenzialen
- Bearbeitung technischer Anfragen im 1st-Level-Support inklusive strukturiertem Ticketmanagement und Eskalation komplexer Sachverhalte
- Erstellung, Pflege und kontinuierliche Weiterentwicklung von Service- und Reparaturdokumentationen sowie aktive Betreuung des globalen Servicepartnernetzwerks
Your Profile
- Abgeschlossene technische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im technischen Serviceumfeld, idealerweise in der Lichttechnik, im Reparaturbereich oder in der Produktbetreuung
- Sicherer Umgang mit SAP und den gängigen MS-Office-Anwendungen
- Analytische Denkweise, strukturierte Arbeitsweise und ein hohes Maß an Eigenverantwortung
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie gute Englischkenntnisse für den internationalen Austausch
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