Starte deine Karriere in einem dynamischen Team, das moderne IT-Lösungen mit persönlichem Service verbindet. Du erhältst die Chance, dich fachlich weiterzuentwickeln und deine Fähigkeiten im Kundenkontakt auszubauen. Freue dich auf eine flexible Arbeitsumgebung mit viel Raum für eigene Ideen und eine offene Unternehmenskultur. Gemeinsam gestalten wir digitale Prozesse und sorgen für reibungslose Abläufe in technischen Projektumgebungen.

• Nimmst technische Anfragen von Kunden und Partnern entgegen und bearbeitest sie mit Sorgfalt
• Bereitest Anliegen für die weiterführende Unterstützung und Entwicklung sorgfältig vor
• Unterstützt bei der Identifikation und Lösung von Problemen eigenständig und pragmatisch
• Berätst Anwender zu eingesetzten IT-Lösungen und führst bei Bedarf Schulungen durch
• Überwachst die Bearbeitungszeiten und sorgst für eine termingerechte Erledigung der Anfragen
• Agierst als kommunikative Schnittstelle zwischen verschiedenen Fachbereichen und Teams
• Trägst zur Verbesserung von Prozessen bei und unterstützt bereichsübergreifende Projekte

• Hast erste praktische Erfahrungen im IT-Support oder in einer ähnlichen Funktion gesammelt
• Zeigst eine ausgeprägte Serviceorientierung und Empathie im Kundenkontakt
• Arbeitest selbstständig, organisiert und behältst auch bei parallelen Aufgaben den Überblick
• Verfügst über grundlegendes technisches Verständnis für ERP-Systeme oder vergleichbare Anwendungen
• Kommst mit komplexen Sachverhalten klar und kannst diese verständlich kommunizieren
• Sicherer Umgang mit der deutschen Sprache in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
• Besitzt einen Führerschein der Klasse B für flexible Einsätze

• 🕒 Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitoption für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• 🚗 Möglichkeit auf mobiles Arbeiten und Homeoffice zur individuellen Gestaltung deines Berufsalltags
• 🎓 Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten zur Förderung deiner fachlichen und persönlichen Entwicklung
• 🛡️ Ein sicherer Arbeitsplatz in einem stabilen und zukunftsorientierten Umfeld
• 🎁 Ein offenes, unterstützendes Team mit flachen Hierarchien und kurzen Kommunikationswegen
• 🕒 Moderne digitale Arbeitsmittel, die deine tägliche Arbeit erleichtern
• 🏖️ Regelmäßige Pausen und Unterstützung für deine Gesundheit und Erholung
• 🚗 Angebote zur nachhaltigen Mobilität und alternativen Fortbewegung
• 🎓 Teilnahme an bereichsübergreifenden Projekten zur Prozessverbesserung
• 🛡️ Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpartnern für einen erfolgreichen Start

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Param Walia unter p.walia@exclusive.de.com Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 25 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.