Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.

Unser Kunde ist eines der drei größten IT-Systemhäuser Deutschlands mit 3.000 MitarbeiterInnen an 30 Standorten in Europa und USA und bietet hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten in einem zukunftsorientierten Unternehmen.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet

Technischer Sachbearbeiter IT (m/w/d)

JOBPROFIL - ID 10358

AUFGABEN

• Anlaufstelle für IT-Anfragen - per Telefon oder E-Mail
• Sie qualifizieren, analysieren und lösen IT-Probleme im Rahmen des 1st Level Supports
• Komplexere technische Anfragen leiten Sie an den 2nd Level Support weiter
• Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen
• Dokumentation der Fehlermeldungen im Ticketsystem

KENNTNISSE

• abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (nice to have) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk ist von Vorteil
• Sie bringen grundlegendes Wissen über Betriebssysteme sowie gängige Office-Anwendungen mit
• Eine freundliche, serviceorientierte und strukturierte Arbeitsweise
• Sie kommunizieren sicher in deutscher Sprache und idealerweise auch auf Englisch

LEISTUNGEN

• Tarifgebundener Vertrag (GVP)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
• Vergütung nach Equal-Pay-Modell
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• Langfristige Kundeneinsätze
• Hohe Übernahmequote beim Kunden

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.