IT Support Spezialist Junior-Level (m/w/d)
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IT Support Spezialist Junior-Level (m/w/d)
ROCKEN
Sonstige Branchen
Olten
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 65.000 CHF – 80.000 CHF (Unternehmensangabe)
- Hybrid
- Zu den Ersten gehören
IT Support Spezialist Junior-Level (m/w/d)
Über diesen Job
Unser ROCKEN Partner ist Experte, wenn es um die Herstellung von Kaffee geht. Das Sortiment umfasst sowohl Vollautomaten für den Haushalt als auch professionelle Geräte für den Office- und Foodservice-Bereich. Die Traditionsmarke ist in den vergangenen Jahren zum Global Player erstarkt und weltweit in rund 50 Ländern tätig.
Rolle:
Du sammelst erste Praxiserfahrung im Projektmanagement, koordinierst Arbeitspakete, unterstützt bei Planung und Dokumentation und lernst agile sowie klassische Methoden kennen.
Verantwortung:
Entgegennahme, Analyse und Lösung von Störungen in Windows, Office, Netzwerk und Telefonie
Verwaltung und Bearbeitung von Support-Tickets im JIRA Service Desk
Koordination technischer Probleme mit internen und externen Dienstleistern
Installation, Konfiguration und Betreuung der Arbeitsplatz-Infrastruktur
Dokumentation von Arbeitsabläufen, Anleitungen und Checklisten in Confluence
Qualifikationen:
Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in oder vergleichbar
Kundenorientiert, eigenverantwortlich und teamfähig
Strukturierte Analyse und Bearbeitung von Aufgaben
Kenntnisse in ITIL von Vorteil
Sichere Kommunikation in Deutsch und Englisch, weitere Sprachen ein Plus
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/