Unser ROCKEN Partner ist Experte, wenn es um die Herstellung von Kaffee geht. Das Sortiment umfasst sowohl Vollautomaten für den Haushalt als auch professionelle Geräte für den Office- und Foodservice-Bereich. Die Traditionsmarke ist in den vergangenen Jahren zum Global Player erstarkt und weltweit in rund 50 Ländern tätig.

Rolle:

Du sammelst erste Praxiserfahrung im Projektmanagement, koordinierst Arbeitspakete, unterstützt bei Planung und Dokumentation und lernst agile sowie klassische Methoden kennen.

Verantwortung:

• Entgegennahme, Analyse und Lösung von Störungen in Windows, Office, Netzwerk und Telefonie

• Verwaltung und Bearbeitung von Support-Tickets im JIRA Service Desk

• Koordination technischer Probleme mit internen und externen Dienstleistern

• Installation, Konfiguration und Betreuung der Arbeitsplatz-Infrastruktur

• Dokumentation von Arbeitsabläufen, Anleitungen und Checklisten in Confluence

Qualifikationen:

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in oder vergleichbar

• Kundenorientiert, eigenverantwortlich und teamfähig

• Strukturierte Analyse und Bearbeitung von Aufgaben

• Kenntnisse in ITIL von Vorteil

• Sichere Kommunikation in Deutsch und Englisch, weitere Sprachen ein Plus

https://rocken.jobs

https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/