Rocken® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente und Experten mit Unternehmen der Energieversorgung in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.

Unsere Partner aus der Energieversorgung suchen qualifizierte Fachleute. Diese Branche bietet spannende Aufgaben und Herausforderungen für IT Fachspezialisten, die neue Innovationen vorantreiben möchten. Du suchst einen neuen Job mit Zukunfts- und Karrierechancen? Dann ist jetzt der richtige Zeitpunkt, denn durch die Energiewende und den technischen Wandel des Markts bietet dir dieser Bereich genau das.

Starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen Rocken® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs bei führenden Unternehmen der Energieversorgung!

Verantwortung:

• Entgegennahme und Verwaltung der eingehenden Störungsmeldungen und Anfragen im Servicedesk (Jira).

• Priorisieren und Beheben von Störungen sowie Beantworten von Anfragen im 2nd Level Support.

• Du stellst sicher, dass alle Anfragen und Störungen vollständig bearbeitet werden, bis zur endgültigen Lösung.

• Mitarbeit bei der Freigabe und Verwaltung von Zugriffsberechtigungen.

• Bestellung notwendiger IT Services.

Qualifikationen:

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik sowie Berufserfahrung sind unbedingt erforderlich.

• Du bringst eine starke Kundenorientierung mit und hast Erfahrungen im ICT Support.

• Du beherrschst M365 sicher und kennst dich idealerweise mit Jira aus.

• Du sprichst und schreibst sehr gut in Deutsch (mindestens C2).

• Deine Serviceorientierung und Flexibilität runden dein Profil ab.

• Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
• Attraktive Leistungen bei Krankheit oder Unfall
• Beteiligung oder Übernahme beim Handy und Notebook
• Beteiligung oder Übernahme Firmenwagen
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
• Homeoffice
• Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
• Beteiligung oder Übernahme ÖV-Abonnements
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte

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