Rocken® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Dabei vernetzen wir führende Schweizer Firmen der Medizintechnik, Chemie und Pharma mit ausgewiesenen Fachkräften und stehen dir während dem ganzen Bewerbungsprozess unterstützend zu Seite.

Unsere Partner zeichnen sich durch top Anstellungsbedingungen und herausragende Qualität aus. Um weiterhin im dynamischen Markt standhaft zu bleiben, wird deine professionelle und aktive Unterstützung benötigt!

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Rolle:

In dieser Rolle analysierst du Störungen, findest passende Lösungen auf Stufe 2nd-Level-Support und führst diese systematisch ein. Als IT Support Spezialist beteiligst Du Dich aktiv an Projekten und übernimmst nach Einarbeitung regelmässig Pikettdienst.

Verantwortung:

• Du installierst und konfigurierst IT-Arbeitsplätze inklusive aller Peripheriegeräte.

• Gemeinsam mit dem Team identifizierst Du Verbesserungspotenziale in bestehenden Serviceprozessen.

• Du pflegst und aktualisierst systematisch alle relevanten IT-Dokumentationen, die Knowledge-Base und die Inventarliste.

Qualifikationen:

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatikerin oder Informatiker sowie erste praktische Erfahrung im 2nd Level Support

• Fundiertes Know-how im Betrieb von Microsoft-basierten Client-Umgebungen, idealerweise ergänzt durch Virtualisierungs- und Netzwerkkenntnisse

• Du bist in der Lage, dich schnell in neue Themen einzuarbeiten und bringst ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein mit

• Deine strukturierte und detailgenaue Arbeitsweise hilft dir, auch in dynamischen Situationen den Überblick zu behalten

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie sicheres Verständnis von technischem Englisch runden dein Profil ab

• Offene Unternehmenskultur
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte

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