Du wirst Teil eines engagierten Teams, das Anwendern bei der Einführung und täglichen Nutzung von Fachsoftware zur Seite steht. Du arbeitest an der Installation, Konfiguration und dem Support von Desktop-Umgebungen und sorgst für reibungslose Abläufe. In deiner täglichen Arbeit nutzt du Client- und Desktop-Technologien wie Windows 10/11, Windows Server und gängige Remote-Support-Tools. Du erhältst eine strukturierte Einarbeitung, regelmäßige Entwicklungsmöglichkeiten und die Chance, dich fachlich weiterzuentwickeln.

• Installieren und konfigurieren von Software auf Arbeitsplatzrechnern und Begleitung von Updates
• Unterstützen von Anwendern und internen IT-Kollegen bei Fragen rund um Desktop-Umgebungen
• Analysieren und Beheben von Störungen in IT-Infrastrukturen im Windows-Umfeld
• Dokumentieren von Lösungen, Workarounds und Supportfällen in internen Systemen
• Pflegen und einsetzen gängiger Remote-Support-Tools zur schnellen Fehlerbehebung
• Mitwirken an bereichsübergreifenden Verbesserungsinitiativen und Erstellung klarer Statusberichte

• Du verfügst über Kenntnisse in PC-Hardware, gängigen Betriebssystemen und Grundwissen zu Netzwerken
• Du kommunizierst gern am Telefon und kannst technische Sachverhalte verständlich erklären
• Du arbeitest strukturiert und dokumentierst Lösungswege sorgfältig
• Du bringst Organisationsgeschick und Teamfähigkeit mit und arbeitest gerne in einem motivierten Umfeld
• Du bist offen für eine strukturierte Einarbeitung; Quereinstiege mit passenden Fähigkeiten sind willkommen

• 🕒 Flexible Arbeitszeiten, die sich an deiner Lebenssituation orientieren.
• 🚗 Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln und Pendelmöglichkeiten.
• 🏖️ Attraktive Urlaubsregelungen und unterstützende Freistellungsmodalitäten.
• 🎓 Unterstützung bei fachlicher Weiterbildung und individuellen Qualifizierungsplänen.
• 🛡️ Sorgfältige Einarbeitung mit festen Ansprechpartnern für deine ersten Monate.
• 🎁 Leistungsgerechte Vergütung mit zusätzlichen Sonderzahlungen und Erfolgsbeteiligungen.
• 🎓 Regelmäßige Entwicklungs- und Feedbackgespräche zur Karriereplanung.
• 🕒 Moderner Arbeitsplatz mit digitaler Infrastruktur und zeitgemäßen Tools.

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Param Walia unter p.walia@exclusive.de.com or Carlotta Roesgen unter c.roesgen@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 32 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.