Du gestaltest moderne digitale Arbeitsplätze und sorgst dafür, dass Kolleginnen und Kollegen effizient und sicher zusammenarbeiten. In dieser Rolle betreibst und verbesserst du Collaboration- und Cloud-Plattformen wie Microsoft 365, Teams oder Azure AD und begleitest Einführungs- und Migrationsprojekte. Du arbeitest eng mit internen Schnittstellen aus IT, Fachbereichen und externen Partnern zusammen und übernimmst Verantwortung für die Nutzerunterstützung und Wissensweitergabe. Wir bieten dir eine strukturierte Einarbeitung, individuelle Weiterentwicklung und Raum, deine Ideen einzubringen.

• Betreiben und weiterentwickeln der Collaboration- und Cloud-Plattformen inklusive Monitoring und Performance-Optimierung
• Unterstützen des 2nd-Level-Supports und beratende Hilfe für den First-Level bei Anwenderfragen
• Mitwirken bei Einführungs‑ und Migrationsprojekten für moderne Arbeitsumgebungen
• Erstellen technischer Dokumentationen und Schulungsunterlagen für Endanwender und IT-Kolleginnen und -Kollegen
• Durchführen von Fehleranalysen, Troubleshooting und standardisierten Tests zur Qualitätssicherung
• Koordinieren von Abstimmungen mit internen Schnittstellen aus Technik, Einkauf und Qualität
• Pflegen von Betriebsprozessen und Mitwirken an der Weiterentwicklung interner Standards

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• Sicherer Umgang mit Windows‑Umgebungen, MS Office und Active Directory
• Erste praktische Erfahrungen mit Collaboration- oder Cloud-Plattformen wie Microsoft 365 oder vergleichbaren Lösungen
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und Freude an Anwenderbetreuung
• Strukturierte Arbeitsweise und Problemlösungskompetenz
• Sehr gute Deutsch‑ und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• 🕒 Flexible Arbeitszeitmodelle zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• 🚗 Mobilitätsangebote und Unterstützung bei der Anreise
• 🏖️ Attraktive Urlaubsregelungen für ausreichende Erholungsphasen
• 🎓 Budget und Zeit für individuelle Weiterbildungsmaßnahmen
• 🛡️ Sicherer Arbeitsplatz in einem etablierten technischen Umfeld
• 🎁 Modern ausgestatteter Arbeitsplatz mit zeitgemäßer IT-Ausstattung
• 🎓 Strukturierte Einarbeitung mit individuellem Patenkonzept
• 🎁 Regelmäßige Team-Events und Austauschformate

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Param Walia unter p.walia@exclusive.de.com or Carlotta Roesgen unter c.roesgen@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 32 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.