Willkommen bei deltatecc – dein Tor zu neuen spannenden beruflichen Möglichkeiten! Wir sind ein florierender Onlinehändler mit Standort in Saarlouis und bieten kontinuierlich Chancen für engagierte Mitarbeiter, die sich in unserem dynamischen und expandierenden Team entfalten möchten. Seit unserer Gründung im Jahr 2003 haben wir uns zu einem der führenden Händler auf renommierten Marktplätzen wie Amazon, eBay, Otto und Check 24 entwickelt. Zudem betreiben wir stolz unseren eigenen Onlineshop mit einer Palette von über 100 erstklassigen Marken, darunter Größen wie Kitchen Aid, Samsung und Villeroy & Boch.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir derzeit nach talentierten Individuen im Bereich Kundenbetreuung. Deine Tätigkeit wird darin bestehen, täglich Kundenanfragen sowohl telefonisch als auch per E-Mail entgegenzunehmen. Eine Affinität zu technischen Produkten und dem Onlinehandel ist hierbei von Vorteil. Deine Fähigkeiten sollten Offenheit, Kommunikationsstärke, PC-Affinität und ein ausgeprägtes Teamverständnis umfassen.

SO KÖNNTE DEIN ARBEITSTAG AUSSEHEN

• Du bearbeitest täglich Kundenanfragen Inbound, per E-Mail und Outbound (keine Kaltakquise). 75% der Arbeitszeit ist man mit Mails beschäftigt, 25% mit anderen Tätigkeiten und der Telefonie. ( Wir reden von 50-100 Calls/ Tag für das gesamte Team)
• Du kümmerst dich um Reklamationen.
• Du betreust unsere Kunden bei Fragen und Problemen.
• Du stehst im Kontakt zu unserem Lager aber auch externen Lieferanten.
• Du kannst dich einbringen in dem du Verbesserungsvorschläge mit uns teilst.

All das, um für den Kunden das bestmögliche Ergebnis zu erzielen

WAS DU MITBRINGEN SOLLTEST

• Freude an der Arbeit in einem kleinen, buntgemischten dynamischen Team.
• Eine abgeschlossene Ausbildung ist wünschenswert, aber kein Muss.
• Berufserfahrung im Kundensupport ist von Vorteil, aber auch kein Muss.
• Über Grundkenntnisse in Französisch und oder Englisch freuen wir uns.
• Affinität zu technischen Produkten und dem Internet sind von Vorteil, da wir den ganzen Tag damit zu tun haben.
• Motivierte und lernwillige Quereinsteiger sind willkommen!

DAS BIETEN WIR DIR

• Ein zeitgemäßes und gut strukturiertes Arbeitsumfeld
• Raum für die Verwirklichung deiner Ideen
• Eine offene Unternehmenskultur mit "Open Door"-Politik
• Kurze Kommunikationswege, da alle Abteilungen direkt erreichbar sind
• Ein familiäres Team (aktuell 5 Mitglieder, mit dir 6 :) )
• Überstunden nur nach vorheriger Absprache oder in der Weihnachtssaison (November bis Januar)
• Flexible Arbeitszeiten zwischen 7:00 und 18:00 Uhr
• Systemkantine von Hofmann
• Personalrabatt für unser breitgefächertes Warensortiment
• Snack- und Getränkeshop
• Ruhige und kreative Arbeitsräume
• Kostenlose Obsttheke und Eisbar
• Gratis Mineralwasser, Kaffee und Tee

Wenn du nach einer neuen Herausforderung suchst und in einem spannenden Umfeld arbeiten möchtest, dann bist du bei uns richtig!

Einfach unterhalb klicken und deine Unterlagen hochladen, wir freuen uns auf dich!

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.