Applikationsbetreuerin/ Applikationsbetreuer (w/m/d)

Aufgaben

• Leitung von Teilprojekten und Projekten im KIS-Umfeld von der Spezifikation über Planung und Testing bis zum Rollout als aktiver Beitrag zur digitalen Transformation im Spitalalltag
• Selbstständige Analyse und Optimierung klinischer Prozesse sowie deren verständliche und effiziente Umsetzung im KIS, in enger Zusammenarbeit mit den medizinischen Fachbereichen als Bindeglied zu externen Softwareherstellern
• Sicherstellung des stabilen Betriebs sowie der Wartung von unserem KIS sowie weiteren medizinischen Applikationen gemäss Applikationsportfolio als Teil des KIS-Teams
• Bearbeitung von Second- und Third-Level-Anfragen sowie Verantwortung im Incident-, Problem- und Changemanagement
• Parametrierung und Dokumentation der betreuten Applikationen sowie Schulung, Beratung und Betreuung von Anwendern inkl. Erstellung von Anleitungen und Schulungsunterlagen

Profil

• Informatikerin oder Informatiker EFZ oder vergleichbare Qualifikation mit Erfahrung in der Applikationsbetreuung, idealerweise im Spital- oder Gesundheitsumfeld
• Nebst fundierten Kenntnissen im Applikationsbetrieb und in Supportprozessen (Incident-, Problem- und Changemanagement) sind Erfahrungen in der Leitung von Projekten im Medizinischen Umfeld von Vorteil
• Alternativ: Ausbildung im medizinischen Kerngeschäft mit mehrjähriger Berufserfahrung und Bereitschaft zur Weiterentwicklung im Bereich Medizininformatik
• Freude am lösungsorientierten Arbeiten im Team, sowie Zusammenarbeit mit Anwendern aus den Fachbereichen und Lieferanten
• Selbständige und strukturierte Arbeitsweise mit adressatengerechter Kommunikation und ausgeprägter Serviceorientierung