Du stehst mitten im Betrieb und lernst, wie moderne IT-Infrastrukturen zuverlässig laufen. In dieser Rolle entlastest du die Teamleitung, übernimmst operative Aufgaben und sammelst schnell Verantwortung für Anwenderlösungen. Du arbeitest mit Microsoft-Client- und Serverlandschaften wie Windows und Office 365 sowie Cloud-Plattformen wie Azure oder AWS und lernst IT-Service-Management-Tools kennen. Wir bieten kurze Entscheidungswege, regelmäßige Fortbildungen und ein Umfeld, in dem sich technische Entwicklung mit guter Work-Life-Balance verbindet.

• Übernimm die Annahme, Kategorisierung und Priorisierung von Supportanfragen im Ticketsystem
• Konfiguriere und installiere Client- und Peripheriegeräte nach internen Standards
• Richte Benutzerkonten und Zugriffsrechte in Active Directory-ähnlichen Systemen ein und pflege diese
• Unterstütze bei der Umsetzung workflow-basierter Automatisierungen für Serviceabläufe
• Dokumentiere Systemänderungen und Pflegeanweisungen in klaren Handbüchern
• Koordiniere einfache Eskalationen und stimm dich mit Fachabteilungen und externen Dienstleistern ab

• Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du bringst erste Berufserfahrung in System- oder Client-Administration mit
• Du hast gute Kenntnisse in Microsoft-Umgebungen und Grundwissen zu Cloud-Plattformen
• Du arbeitest eigenverantwortlich, serviceorientiert und lösungsfokussiert
• Du bist bereit, standortbezogene Einsätze gelegentlich wahrzunehmen
• Du kommunizierst sicher auf Deutsch und kannst dich telefonisch auf Englisch verständigen

• 🕒 Flexible Arbeitszeiten mit Möglichkeit für mobiles Arbeiten zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• 🚗 Unterstützung bei Mobilitätslösungen und Optionen für Pendelvereinbarungen
• 🏖️ Attraktive Urlaubsregelungen und Sonderzahlungen für zusätzliche freie Tage
• 🎓 Individuelle Weiterbildungsangebote und Zugang zu fachlichen Trainings
• 🛡️ Betriebliche Zusatzleistungen zur Absicherung im Alltag
• 🎁 Regelmäßige Team-Events und ein kollegiales Miteinander
• 🕒 Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpartnern für den Start
• 🎓 Interne Lernformate und Wissensaustausch zur persönlichen Entwicklung

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Param Walia unter p.walia@exclusive.de.com or Carlotta Roesgen unter c.roesgen@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 32 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.