Aufgaben

• Disziplinarische und fachliche Führung des Teams sowie Förderung der Personalentwicklung und Einarbeitung neuer Mitarbeitender
• Betreuung von Kunden und Auftraggebern sowie Sicherstellung der vertragsgerechten Leistungserbringung
• Verantwortung für die operative Steuerung der betreuten Objekte und Einhaltung der Betreiberpflichten
• Kaufmännische Steuerung des Verantwortungsbereichs inklusive Budget-, Kosten- und Kennzahlenverantwortung
• Sicherstellung von Qualitätsstandards, Arbeitssicherheit und Prozesskonformität
• Durchführung von Qualitätskontrollen, Bearbeitung von Reklamationen sowie Umsetzung von Optimierungs- und Digitalisierungsmaßnahmen
• Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen sowie Unterstützung bei Vertragsanpassungen und Nachtragsmanagement

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische, kaufmännische oder gebäudetechnische Ausbildung, idealerweise mit Weiterbildung oder Studium
• Mehrjährige Berufserfahrung im Facility Management, idealerweise mit Führungserfahrung
• Ausgeprägte Kunden-, Service- und Wirtschaftlichkeitsorientierung
• Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und Organisationstalent
• Kenntnisse im Vertragsmanagement sowie der Betreiberverantwortung
• Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Tools im Facility Management.