Du möchtest als IT-Supporter mit Schwerpunkt auf Open-Source-Systemen durchstarten? Bei uns findest Du eine dynamische Arbeitsumgebung, in der Du kontinuierlich dazulernen und Dich weiterentwickeln kannst. Dich erwartet ein motiviertes Team, das Wert auf eine offene Kommunikation und schnelle Lösungswege legt. Gemeinsam bringst Du innovative technische Unterstützung für vielfältige Kund:innen und Anwendungsbereiche voran. Flexible Arbeitsmodelle und eine gute Balance zwischen Beruf und Privatleben sind für uns selbstverständlich.

• Berate und unterstütze Nutzer:innen bei Fragen rund um Linux-basierte Systeme und Anwendungen
• Hilf bei der Einrichtung und Konfiguration von Softwareumgebungen auf modernen IT-Geräten
• Begleite Kund:innen vor, während und nach dem Kauf bei technischen Anliegen
• Prüfe und sichere die Qualität von technischen Updates und Hardwarekomponenten
• Bearbeite Rückmeldungen und Anliegen der Nutzer:innen über interne Abläufe
• Koordiniere den Ablauf von logistischen Prozessen im Rahmen der Serviceleistungen
• Arbeite aktiv an der stetigen Verbesserung interner Supportprozesse mit

• Interesse an Linux-Systemen und grundlegende Kenntnisse im Umgang mit Open-Source-Software
• Freude an der Kommunikation mit Nutzer:innen und Kundenserviceorientierung
• Technisches Verständnis für IT-Geräte und Softwarekonfiguration
• Bereitschaft, stetig Neues zu lernen und sich weiterzuentwickeln
• Gute Deutschkenntnisse mindestens auf mittlerem Niveau
• Teamgeist und selbstständige Arbeitsweise
• Erste Erfahrungen im IT-Support oder in vergleichbaren Bereichen sind von Vorteil

• 🕒 Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitregelung für deine individuelle Planung
• 🚗 Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel und Parkmöglichkeiten
• 🏖️ Möglichkeit zu zeitweiser Arbeit im Homeoffice
• 🎓 Umfangreiche Einarbeitung und begleitende Lernformate im Team
• 🛡️ Unterstützung bei der fachlichen Weiterentwicklung und regelmäßige Feedbackrunden
• 🎁 Kostenfreie Getränke sowie Teamevents zur Förderung des Zusammenhalts
• 🕒 Modern ausgestatteter Arbeitsplatz mit aktueller digitaler Infrastruktur
• 🚗 Betriebliche Mobilitätsangebote wie Fahrrad-Leasing zur umweltfreundlichen Anreise
• 🏖️ Flexible Pausen- und Erholungsbereiche zur Entspannung während des Arbeitstages
• 🎓 Teilnahme an internen Projekten zur Prozessverbesserung und Mitgestaltung

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Param Walia unter p.walia@exclusive.de.com or Carlotta Roesgen unter c.roesgen@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 32 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.