Starte deine Karriere in einem dynamischen Umfeld, in dem dein technisches Know-how geschätzt wird. Du hast die Möglichkeit, dich praxisnah weiterzuentwickeln und bei der Lösung vielfältiger technischer Herausforderungen mitzuwirken. Flexible Arbeitszeiten und ein unterstützendes Team sorgen dafür, dass du Beruf und Privatleben optimal verbinden kannst. Werde Teil eines motivierten Teams, das durch eine offene Kultur und regelmäßigen Austausch geprägt ist.

• Betreue Kunden bei technischen Problemen und Störungen mit hoher Serviceorientierung
• Führe systematische Fehleranalysen durch und arbeite eng mit den Anwendern zusammen
• Dokumentiere Vorfälle sorgfältig und verwalte die zugehörigen Supportanfragen
• Unterstütze bei der Durchführung kleinerer Anpassungen an Softwarelösungen
• Berate Kunden zu passenden Serviceangeboten und technischen Fragestellungen
• Arbeite mit internen Abteilungen zusammen, um Prozesse kontinuierlich zu verbessern
• Setze moderne Kommunikations- und Kollaborationstools zur Abstimmung ein

• Technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Grundlegendes Verständnis für Steuerungssysteme und Automatisierungstechniken
• Erste Erfahrung im technischen Support oder in vergleichbaren Aufgaben
• Kommunikatives Auftreten und Freude am Kundenkontakt
• Analytisches Denkvermögen und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Offenheit für bereichsübergreifende Zusammenarbeit
• Bereitschaft, sich in neue Technologien und Systeme einzuarbeiten

• 🕒 Flexible Arbeitszeiten zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• 🚗 Möglichkeit für mobiles Arbeiten und Home-Office Tage
• 🏖️ Attraktive Urlaubsregelungen für ausreichend Erholung
• 🎓 Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Entwicklung
• 🛡️ Umfassende Gesundheitsförderung und betriebliche Programme für dein Wohlbefinden
• 🎁 Regelmäßige Team-Events und kollegiale Austauschformate
• 🕒 Moderne Arbeitsplätze mit aktueller technischer Ausstattung
• 🎓 Unterstützung bei der Einarbeitung durch feste Ansprechpartner
• 🚗 Mitarbeiterfördernde Initiativen wie Mobilitätsangebote und Zuschüsse
• 🏖️ Klare Entwicklungsperspektiven in einem wachsenden technischen Umfeld

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Jana Malik unter j.malik@exclusive.de.com or Ellen Magata unter e.magata@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 34 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.