Technischer Supportberater mit IT-Schwerpunkt (m/w/d) - J19757

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Technischer Supportberater mit IT-Schwerpunkt (m/w/d) - J19757

Exclusive Associates

Personaldienstleistungen und -beratung

Ulm

  • Art der Beschäftigung: Vollzeit
  • 50.000 € – 61.500 € (von XING geschätzt)
  • Hybrid

Technischer Supportberater mit IT-Schwerpunkt (m/w/d) - J19757

Über diesen Job

Überblick

Du möchtest in einem dynamischen Umfeld arbeiten, das modernste IT-Technologien nutzt und dir abwechslungsreiche Aufgaben bietet. Hier kannst du deine Fähigkeiten im technischen Support ausbauen und dich fachlich sowie persönlich weiterentwickeln. Ein kollegiales Team, flexible Arbeitszeiten und ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Arbeit und Freizeit warten auf dich. Zudem profitierst du von einem Arbeitsplatz mit moderner digitaler Ausstattung und vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten.

Deine Aufgaben

  • Analysiere und behebe technische Herausforderungen bei IT-Anwendungen im Bereich Dokumenten- und Informationsmanagement
  • Bearbeite und bearbeite Anfragen von Kunden und Partnern im Supportumfeld
  • Simuliere und prüfe Fehlerursachen intern, um Lösungen zu entwickeln
  • Führe Tests von Korrekturmaßnahmen und Softwareaktualisierungen durch
  • Verwalte und überwache Cloud-basierte Services mit diversen Monitoring- und Administrationswerkzeugen
  • Unterstütze das Team bei technischen Aktualisierungen und kleineren Konfigurationsanpassungen
  • Begleite gelegentlich Kundentermine zur Einführung und Betreuung von IT-Lösungen vor Ort
  • Arbeite in bereichsübergreifenden Projekten mit, um Abläufe zu optimieren

Dein Profil

  • Du bringst Begeisterung für aktuelle IT-Technologien mit und hast Freude am technischen Support
  • Du besitzt gute kommunikative Fähigkeiten und kannst Kunden professionell begleiten und unterstützen
  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Kenntnisse
  • Grundkenntnisse im Umgang mit Dokumenten- und Informationsverwaltungssystemen sind von Vorteil
  • Du hast Erfahrung mit Windows-basierten Clients und Serverumgebungen
  • Du kennst dich mit relationalen Datenbanken aus und kannst einfache Abfragen formulieren
  • Flexibilität, eine strukturierte Arbeitsweise und Eigeninitiative zeichnen dich aus

Deine Benefits

  • 🕒 Flexible Arbeitszeiten ermöglichen dir eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
  • 🚗 Gelegentliche Möglichkeiten für Außentermine bei Kunden in der Region
  • 🏖️ 30 Tage Urlaub bieten dir ausreichend Erholung
  • 🎓 Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten unterstützen deine Entwicklung
  • 🛡️ Ein moderner Arbeitsplatz mit digitaler Infrastruktur erwartet dich
  • 🎁 Regelmäßige Teamevents stärken den Zusammenhalt und das Miteinander
  • 🕒 Mobiles Arbeiten ist bei uns selbstverständlich und flexibel gestaltbar
  • 🚗 Angebote zur Gesundheitsförderung und Fitness unterstützen dein Wohlbefinden
  • 🎓 Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpartnern erleichtert dir den Start
  • 🛡️ Interne Lernformate fördern den Erfahrungsaustausch und das Know-how im Team

Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Param Walia unter p.walia@exclusive.de.com Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 25 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.

Gehalts-Prognose

Unternehmens-Details

company logo

Exclusive Associates

Personaldienstleistungen und -beratung

11-50 Mitarbeitende

Düsseldorf, Deutschland

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