Starte deine Karriere in einem wachstumsorientierten Umfeld, das auf technische Innovation und Teamzusammenhalt setzt. Bei uns hast du die Chance, dich fachlich weiterzuentwickeln und spannende Projekte mitzugestalten. Flexible Arbeitszeiten und eine ausgewogene Work-Life-Balance unterstützen dich dabei, deine persönlichen Ziele mit deinem Beruf zu vereinen. Erlebe eine wertschätzende Unternehmenskultur, in der dein Beitrag wirklich zählt.

• Analysiere und behebe technische Störungen in enger Zusammenarbeit mit unseren Kund:innen
• Führe Fehlerdiagnosen durch und nutze dazu Remote-Zugriffsmöglichkeiten
• Kommuniziere verständlich und lösungsorientiert während des gesamten Störungsprozesses
• Dokumentiere Vorfälle sorgfältig und bearbeite zugehörige Anfragen in unserem Ticketsystem
• Setze kleinere Softwareanpassungen um, um Prozesse zu optimieren
• Berate Kund:innen bei der Auswahl und Anwendung unserer Serviceleistungen
• Unterstütze bereichsübergreifende Verbesserungsinitiativen und teile dein Wissen im Team

• Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Grundlegendes Verständnis von Steuerungssystemen und Automatisierungstechnologien
• Erste Erfahrung im technischen Support oder in der Fehleranalyse ist von Vorteil
• Kommunikative Stärke und Spaß am direkten Kontakt mit Kund:innen
• Hohes Maß an Eigenverantwortung und lösungsorientiertes Denken
• Sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
• Interesse an der Mitarbeit in vielseitigen technischen Projekten und der kontinuierlichen Verbesserung

• 🕒 Flexible Arbeitszeiten zur optimalen Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• 🏖️ Möglichkeiten für Homeoffice und mobiles Arbeiten
• 🚗 Unterstützung bei der Mobilität, z. B. durch vergünstigte Angebote
• 🎁 Attraktive Sozialleistungen zur Förderung deiner persönlichen Gesundheit und Vorsorge
• 🎓 Individuelle Weiterbildungsangebote und fachliche Entwicklungschancen
• 🛡️ Betriebliches Gesundheitsmanagement für dein Wohlbefinden
• 🕒 Regelmäßige Feedbackgespräche zur Förderung deiner beruflichen Entwicklung
• 🎁 Team-Events und gemeinsame Aktivitäten zur Stärkung des Zusammenhalts
• 🚗 Modern ausgestatteter Arbeitsplatz mit digitaler Infrastruktur
• 🎓 Teilnahme an internen Workshops und Lernformaten für den Austausch im Team

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Jana Malik unter j.malik@exclusive.de.com or Ellen Magata unter e.magata@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 34 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.