Junior IT Service Desk Mitarbeiter
Junior IT Service Desk Mitarbeiter
Junior IT Service Desk Mitarbeiter
Junior IT Service Desk Mitarbeiter
Green Tech Valley Cluster GmbH
Internet, IT
Wien
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 33.500 € – 44.000 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
- Zu den Ersten gehören
Junior IT Service Desk Mitarbeiter
Über diesen Job
Werde Teil unseres Teams und unterstütze unsere Anwender im IT-Support.
Firma:
Tätigkeitsbereich:
- IT & Softwareentwicklung
Stellenbereich:
- Vollzeit
Anforderungen:
Du hast eine abgeschlossene technische Ausbildung mit IT-Schwerpunkt (z. B. HTL, IT-Lehre oder vergleichbare Qualifikation). Zudem bringst du sehr gute Kenntnisse in Windows Server/Desktop, Microsoft Exchange, Microsoft 365 und mobilen Betriebssystemen mit. Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse sind erforderlich. Erfahrung mit zentralen Verwaltungslösungen wie z.B. Citrix XenMobile oder Samsung Knox ist von Vorteil. Grundkenntnisse in Programmierung und Skriptsprachen wie PowerShell oder JavaScript sind wünschenswert.
Tätigkeit:
First- und Second-Level-Support für technische Anliegen.
Betreuung von Windows-Clients und mobilen Endgeräten.
Verwaltung von Benutzer:innen und IT-Services.
Fehleranalyse und Störungsbehebung.
Mitwirkung an IT-Optimierungsprojekten und Dokumentationen.
Vergünstigungen:
Wir bieten dir ein kollegiales Arbeitsumfeld, umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und die Möglichkeit, deine Fähigkeiten in einem dynamischen Team einzubringen.
Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Anwender im First- und Second-Level-Support und hilfst ihnen bei technischen Anliegen und Störungen per Telefon, schriftlich oder vor Ort. Zu deinen Aufgaben gehört die Betreuung von Windows-Clients, mobilen Endgeräten, Druckern, Telefonen und weiteren Peripheriegeräten an unseren Standorten.
Außerdem übernimmst du die Verwaltung von Benutzer:innen, Berechtigungen und zentralen IT-Services. Du analysierst Fehlerbilder, behebst Störungen eigenständig und sorgst durch konsequente Nachverfolgung für nachhaltige Lösungen. Darüber hinaus wirkst du aktiv bei der Optimierung von IT-Services, IT-Infrastrukturprojekten sowie der Pflege von Dokumentationen und Schulungsunterlagen mit.