Mitarbeiter:in 1st-Level-Support
Mitarbeiter:in 1st-Level-Support
Mitarbeiter:in 1st-Level-Support
Mitarbeiter:in 1st-Level-Support
GEKKO it-solutions GmbH
IT-Dienstleister
Wien
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 33.880 € – 42.000 € (Unternehmensangabe)
- Vor Ort
- Zu den Ersten gehören
Mitarbeiter:in 1st-Level-Support
Über diesen Job
Einleitung
GEKKO wurde 1997 ins Leben gerufen und ist seitdem für Klein- und Mittelunternehmen aus sämtlichen Branchen ein kompetenter Ansprechpartner für alle Themen rund um IT.
Als Full-IT-Dienstleister übernehmen wir auch die Einführung, Wartung und Weiterentwicklung von IT-Systemen und IT-Projekten und bieten maßgeschneiderte Softwarelösungen an. Höchste Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit stehen bei uns immer an erster Stelle.
Wir lieben IT – und bieten mehr als nur einen Job!Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine/n engagierte/n und motivierte/n Mitarbeiter/in als
Mitarbeiter:in IT-Support / 1st-Level-Support (m/w/d)Du bist technikaffin, kommunikationsstark und möchtest in einem modernen IT-Umfeld arbeiten?
Dann werde Teil unseres IT-Support-Teams und unterstütze unsere Anwender:innen dabei, täglich effizient und störungsfrei zu arbeiten.
Deine Aufgaben:
-
Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Support-Anfragen via Telefon, E-Mail und Ticketsystem
-
Unterstützung unserer Anwender:innen bei Hard- und Softwareproblemen
-
Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzgeräten, Peripherie und Standardsoftware
-
Benutzer- und Rechteverwaltung (z. B. Active Directory)
-
Dokumentation von Störungen, Lösungen und Supportprozessen
-
Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen und externen Partnern
Dein Profil
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Lehre IT-Technik, HTL oder vergleichbar)
- Grundkenntnisse in Windows Server & Client-Umgebungen
- Erfahrung mit Services wie Active Directory, DHCP oder DNS von Vorteil
- Freude an der Kommunikation und am direkten Kontakt mit Anwender:innen
- Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
- Führerschein B von Vorteil
Was dich erwartet
- Ein wertschätzendes, kollegiales und internationales Team mit offenem Arbeitsklima
- flexible Arbeitszeiten durch unser Gleitzeitkontomodell. Ein rotierendes Dienstrad, in dem du dir etwa alle 2 Wochen einen Dienst mit Kollegen teilst
- Abwechslungsreiche Aufgaben mit Eigenverantwortung
- Flexible Homeoffice-Regelung nach der Einschulungsphase
- Attraktives Büro - mit Gemeinschaftsküche, großen Terrassen und ausgezeichneter Kaffeemaschine
- Moderne Büroräumlichkeiten mit sehr guter öffentlicher Anbindung sowie Parkmöglichkeiten
- Umfangreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten wie Supervision und Coaching
- Zahlreiche Zusatzangebote wie Fitnessraum, Yoga, Physiotherapie, Essen & Getränke, Tischfußball, Dart, Tischtennis und Billardtisch
- Regelmäßige Team-Events und gemeinsame Aktivitäten
Für diese Position ist ein Bruttomonatsgehalt ab € 2.420,- (38,5 Stunden/Woche) vorgesehen.
Je nach Qualifikation und Erfahrung besteht selbstverständlich Bereitschaft zur Überzahlung.
Kein All-in-Vertrag (geleistete Mehrstunden können über unser Gleitzeitkontomodell ausgeglichen werden).
