Verantwortung:

• Betrieb und Infrastrukturmanagement: Gewährleistung der Verfügbarkeit interner IT-Dienste inklusive Windows-Arbeitsplätzen, Servern, Netzwerken, WLAN und VPN. Zum Verantwortungsbereich zählen die technische Fehlerbehebung, grundlegende IT-Sicherheitsmassnahmen sowie die kontinuierliche Optimierung der Systemlandschaft.

• Applikationen und digitale Weiterentwicklung: Betreuung geschäftsrelevanter Softwarelösungen mit Schwerpunkt auf dem internen CRM-System. Weiterentwicklungen erfolgen unter anderem mit KI-gestützten Entwicklungswerkzeugen. Ergänzend werden Digitalisierungspotenziale identifiziert und bestehende Arbeitsabläufe technisch verbessert.

• Systemadministration und Benutzerverwaltung: Konfiguration und Verwaltung von Microsoft 365, Entra ID und Intune einschliesslich Berechtigungsmanagement und Administration der Windows-Umgebung. Die Pflege technischer Dokumentationen stellt die Nachvollziehbarkeit von Konfigurationen und IT-Prozessen sicher.

• Technische Betreuung und Zusammenarbeit: Unterstützung interner Anwender bei IT-Fragestellungen, Abstimmung mit externen IT-Partnern und Softwareentwicklern sowie Mitwirkung bei der technischen Konfiguration von Parkuhren, Kamerasystemen und zugehöriger Netzwerktechnik.

Qualifikationen:

• Technische Qualifikation: Ausbildung in Informatik auf Stufe EFZ, HF oder vergleichbar beziehungsweise gleichwertige praktische Berufserfahrung. Vorausgesetzt werden fundierte Administrationskenntnisse in Microsoft 365, Entra ID, Intune und Windows.

• Infrastruktur- und Supportkompetenz: Solides Fachwissen zu Netzwerktechnik, VPN, Serverbetrieb und IT-Sicherheit sowie Erfahrung in der systematischen Analyse und Behebung technischer Störungen. Ein ausgeprägtes Verständnis für einen zuverlässigen IT-Service ist wesentlich.

• Technologisches Verständnis: Offenheit gegenüber neuen Anwendungen und die Fähigkeit, sich selbstständig in unterschiedliche IT-Lösungen einzuarbeiten. Ein sicherer Umgang mit KI-Anwendungen und digitalen Werkzeugen wird erwartet. Grundkenntnisse der Softwareentwicklung und Erfahrung beim Nachvollziehen, Überprüfen und Testen von KI-generiertem Programmcode vor dessen produktiver Nutzung sind von Vorteil.

• Arbeitsweise und Kommunikation: Hohes Mass an Selbstständigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit, verbunden mit einer strukturierten und lösungsorientierten Vorgehensweise. Dienstleistungsorientierung, Freude an der Zusammenarbeit mit Menschen und Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei vervollständigen das Profil.

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