Client Onboarding Specialist

Schweiz - Zürich

Operations

Investment Bank

Automatischer Stellencode

326421BR

Stadt

Opfikon

Job-Typ

Vollzeit

Die Rolle

Möchten Sie effektive und effiziente Implementierungsprojekte im Bereich elektronischer Handelslösungen leiten? Interessieren Sie sich dafür, bereits im Akquisitionsprozess involviert zu sein und für ein erstklassiges, sofort handelbares Kundenerlebnis verantwortlich zu sein?

Wir suchen eine Person, die:
• eine nahtlose Front-to-Back-Onboarding-Erfahrung sicherstellt sowie fortlaufenden Service und Support nach dem Go-Live über den gesamten Handelslebenszyklus bietet
• als zentrale Ansprechperson für Kundinnen und Kunden im Bereich elektronischer Handelslösungen fungiert
interne und externe Fachpersonen sowie Projektteams koordiniert und führt
• eng mit externen und internen Stakeholdern in der Schweiz und im Ausland zusammenarbeitet
• als Schnittstelle zwischen externen Kundinnen/Kunden und internen, bereichsübergreifenden Einheiten agiert – insbesondere in den Bereichen Handelsprodukte und zugehörige Handelsabteilungen sowie unterstützende Funktionen wie Legal, Compliance, Operations, Verwahrung und Business Technology
• eine reibungslose und erfolgreiche Kundenbeziehung aufbaut und pflegt – sowohl in der Schweiz als auch international
• Kundenanforderungen und individuelle Setups effizient und kostenbewusst umsetzt
• regelmäßige Kundenreviews gemeinsam mit Sales und Business durchführt

Unser Team

Sie arbeiten im IB Operations als Client Connectivity Specialist mit Fokus auf Banken, Hedgefunds, Asset Manager und UBS-Einheiten im Bereich Devisenhandel.

Das wünschen wir uns

• Fundierte Erfahrung im Kundendienst in der Finanzbranche oder ein Hochschulabschluss mit ausgeprägten konzeptionellen und analytischen Fähigkeiten
• Erfahrung in Front-, Middle- oder Backoffice-Tätigkeiten in einem Handelsumfeld (Fokus FX) oder als Projektleitung
• Praxisnahe Erfahrung im direkten Kundenkontakt, ausgezeichnete Koordinationsfähigkeiten, schnelle Auffassungsgabe und gutes Verständnis für Kundenbeziehungsmanagement
• Ausgeprägte Kooperations- und Einflussfähigkeiten sowie Problemlösungskompetenz
• Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen und unter Zeitdruck zu arbeiten
• Hohes Verantwortungsbewusstsein und Leadership-Qualitäten
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Englisch und Deutsch; Französisch oder Italienisch von Vorteil

Über uns

UBS ist die weltweit grösste und einzige wirklich globale Vermögensverwalterin. Wir sind in vier Geschäftsbereichen tätig: Global Wealth Management, Personal & Corporate Banking, Asset Management und Investment Bank. Unsere globale Reichweite und die Breite unserer Expertise heben uns von unseren Mitbewerbern ab.

Wir sind an allen wichtigen Finanzplätzen in mehr als 50 Ländern präsent.

Das sind wir

Bei UBS wissen wir, dass unsere Mitarbeitenden mit ihren unterschiedlichen Fähigkeiten, Erfahrungen und Hintergründen unseren Erfolg ausmachen. Wir setzen uns leidenschaftlich dafür ein, unsere Mitarbeitenden an die erste Stelle zu setzen, indem wir ihnen neue Herausforderungen, ein unterstützendes Team, Entwicklungsmöglichkeiten und, wenn möglich, flexible Arbeitsbedingungen bieten. Unsere integrative Kultur bringt das Beste aus unseren Mitarbeitenden heraus, egal wo sie sich auf ihrem Karriereweg befinden. Und wir nutzen künstliche Intelligenz (KI), um intelligenter und effizienter zu arbeiten. Wir wissen auch, dass großartige Arbeit nie allein geleistet wird. Deshalb steht die Zusammenarbeit im Mittelpunkt unseres Handelns. Denn zusammen sind wir stärker.

Wir setzen uns für die Inklusion von Menschen mit Behinderungen ein und sind bestrebt, unseren Bewerbungsprozess für alle zugänglich zu machen. Sollten Sie während unseres Rekrutierungsprozesses Unterstützung benötigen, können Sie sich daher jederzeit an uns wenden (EN).

Kontaktangaben

UBS Business Solutions SA
UBS Recruiting

Disclaimer / Policy statements

UBS ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Wir respektieren alle Mitarbeitenden als Individuen sowie unterschiedliche Kulturen, Perspektiven, Fähigkeiten und Erfahrungen unseres Personals.