Verantwortung:

• Eigenständige Störungsbehebung in Software- und Hardwarethemen sowie aktive Abstimmung mit den Beteiligten

• Bearbeitung komplexer Supportanfragen im First- und Second-Level-Bereich

• Weiterentwicklung und Stabilisierung der IT-Landschaft (Endgeräte, Server, Netzwerk, Cloud/Azure)

• Strukturierte Pflege und Optimierung der Support-Dokumentation und -Abläufe

• Rollout neuer Technologien und Tools, inklusive Schulung und Unterstützung der Mitarbeitenden im Tagesgeschäft

• Verantwortung für Applikationen – von Betrieb über Weiterentwicklung bis zur Ansprechperson

• Flexibilität für gelegentliche Tätigkeit an einem zusätzlichen Standort

Qualifikationen:

• IT-Ausbildung oder gleichwertiger fachlicher Hintergrund

• Fundierte Praxiserfahrung im IT-Support

• Sehr gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen sowie Microsoft- und Azure-Technologien

• Starkes technisches Verständnis und schnelle Auffassungsgabe für komplexe IT-Strukturen

• Hohe Kunden- und Serviceorientierung gepaart mit Eigeninitiative

• Teamgeist und Freude an der Arbeit in einem dynamischen, überschaubaren Umfeld

• Homeoffice: Möglichkeit nach Einarbeitung im Homeoffice zu arbeiten
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte: Abwechslungsreiches, breites Aufgabenumfeld mit Raum für innovative Ideen
• Eingespieltes und dynamisches Team: Offenes und professionelles Team mit starkem Zusammenhalt und Kollegialität
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten: Stetige fachliche, technische und persönliche Weiterentwicklung wird gefördert
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur: Moderne Arbeitsplätze und IT-Strukturen vorhanden},{

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