Unser ROCKEN Partner positioniert sich als Team von Visionären, Tüftlern und Fachleuten, das digitale Lösungen für die Baubranche entwickelt. Die Mitarbeiter, darunter Informatiker, Architekten und Bauingenieure, vereinen ihre Liebe zum Bau und zur IT. Das Unternehmen betont seine doppelte Leidenschaft für IT und Architektur, was einen einzigartigen Wissensvorsprung ermöglicht. Kaulquappe sieht sich als Coach, der Kunden umfassend zum Erfolg führt, indem er sich auf IT-Infrastruktur und Prozesse konzentriert. Das Unternehmen legt Wert auf Aufmerksamkeit für Details, bleibt konsequent am Ball und betont Neugier und Innovationsgeist, um Kunden erfolgreich in die digitale Zukunft zu begleiten. Als etabliertes Unternehmen sucht Unser Partner nach Vordenkern, die die Digitalisierung aktiv mitgestalten wollen.

Rolle:

Im Mittelpunkt stehen die eigenständige Betreuung von Supportmandaten, die Unterstützung moderner IT-Infrastrukturen sowie die schnelle und strukturierte Behebung technischer Störungen. Die Tätigkeit verbindet Windows- und Mac-Umgebungen mit Virtualisierung, Netzwerktechnik und einem ausgeprägten Servicegedanken.

Verantwortung:

• Unterstützung bei Planung und Implementierung von IT-Infrastrukturen

• Eigenständige Betreuung von Support-Kundenmandaten

• Betreuung von Windows- und Mac-Umgebungen

• Analyse und Behebung technischer Störungen

• Einsatz moderner Technologien und KI-gestützter Lösungen im Support

• Betreuung der Kundschaft vor Ort und remote

• Enge Zusammenarbeit mit dem IT-Team bei technischen Herausforderungen

Qualifikationen:

• Abgeschlossene IT-Ausbildung in Informatik oder einem verwandten Bereich

• Kenntnisse in Microsoft- und Mac-Umgebungen

• Erfahrung mit VMware ESXi und/oder Microsoft Hyper-V

• Gute Kenntnisse in Netzwerktechnik

• Strukturierte, sorgfältige und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise

• Teamfähigkeit, Flexibilität und Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterentwicklung

• Humor und Freude an der Zusammenarbeit

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

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