On-site Support Engineer
On-site Support Engineer
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 75.000 CHF – 94.000 CHF (von XING geschätzt)
- Hybrid
- Zu den Ersten gehören
On-site Support Engineer
Über diesen Job
On-site Support Engineer
Rocken AG
Zürich, Switzerland
8 days ago
Role details
Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
English, German
Job location
Zürich, Switzerland
Tech stack
Cloud Computing
Information Technology
VMware
Job description
- Bearbeitung von komplexen 2nd-Level-Supportanfragen, die vom Service Desk nicht remote gelöst werden konnten.
- Lieferung, Installation und Konfiguration von Client- und Peripheriegeräten bei Kunden mit unterschiedlichen IT-Infrastrukturen (On-Premises, Hybrid, Cloud).
- Eigenständige Analyse, Koordination und Lösung von Supportfällen.
- Vertretung und Unterstützung des Service Desks während Abwesenheiten.
- Mitarbeit an Kundenprojekten sowie an der internen Bereitschaftsorganisation (Pikett).
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung in der Informatik oder vergleichbare Berufserfahrung.
- Erfahrung im First- und Second-Level-Support, idealerweise im Microsoft-Umfeld und ggf. VMware.
- Ausgeprägtes serviceorientiertes Denken und Freude an der direkten Kundenbetreuung.
- Hohes Qualitätsbewusstsein, schnelle Auffassungsgabe und lösungsorientiertes Arbeiten.
- Deutsch als Muttersprache und gute Englischkenntnisse.
- Führerschein Klasse B.
Apply for this position
SIMILAR JOBS