Professional Supporter (m/w/d)
Professional Supporter (m/w/d)
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 69.500 CHF – 80.000 CHF (von XING geschätzt)
- Hybrid
Professional Supporter (m/w/d)
Über diesen Job
Verantwortung:
Sicherstellung des reibungslosen ICT-Tagesbetriebs sowie Betreuung der gesamten Infrastruktur vor Ort und remote.
Bearbeitung von 1st- und 2nd-Level-Supportanfragen über Freshservice inklusive Hardware- und Software-Support.
Erstellung und Pflege von Dokumentationen, Anleitungen und Wissensdatenbank-Artikeln.
Unterstützung und Mitarbeit in ICT-Projekten sowie Einhaltung von Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien.
Qualifikationen:
Abgeschlossene Informatikausbildung im Bereich Support/Systemtechnik und mindestens zwei Jahre Berufserfahrung.
Sehr gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld sowie sicherer Umgang mit Hardware.
Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse; Italienisch ist ein Plus.
Serviceorientierte, zuverlässige Persönlichkeit mit strukturiertem Arbeitsstil.
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
