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Die PRO:FIT.MACHERhat einen Beitrag geschrieben.21. Mai 2016

20. Mai 2016 Vernetzung und Kollaboration sind die 'Zauberworte' der neuen digitalen Geschäftswelt. Deshalb arbeiten wir bei Herausforderungen, die außerhalb unserer eigenen Kernkompetenz „Kundenfokussierung“ liegen, mit ebenso professionellen und spezialisierten Partnern zusammen. Ab sofort kooperieren Die PRO:FIT.MACHER mit global office Köln! global office stellt die operative Durchführung des telefonischen Kundendialogs sicher, d.h. die Bereitstellung der Telekommunikationstechnik ...

Die PRO:FIT.MACHERhat einen Beitrag geschrieben.24. März 2015

Köln/Bonn 23. März 2015 Veränderungen gehören heute zum Unternehmensalltag. Laut aktueller Umfragen scheitern jedoch rund 60% aller Veränderungsprojekte. Vielfach fehlen zu Projektbeginn Daten zum Unternehmenszustand – ergänzend zu den betriebswirtschaftlichen Kennzahlen. Diese Informationen liefert der FitnessCheck für Unternehmen. Die neuen Online-Versionen bieten mehr Service, schnellere Ergebnisse und geringeren Aufwand. Der Aufwand für Teilnehmer ist minimal – die Bearbeitung online dau...

Die PRO:FIT.MACHERhat einen Beitrag geschrieben.10. Juli 2014

...obwohl sie immer mehr Informationen über Kunden speichern. Das ist die zentrale Erkenntnis der Umfrage Kunden-Excellence 2013/14, die von Die PRO:FIT.MACHER am 09.07.2014 veröffentlicht wurde. Unternehmen, die ihre Kunden immer wieder aufs Neue begeistern wollen, brauchen eine digitale Kundenstrategie sowie Mitarbeiter, die als Kundenversteher und Kundenbegeisterer agieren können. In ihrer Umfrage Kunden-Excellence sind Die PRO:FIT:MACHER der Frage nachgegangen, ob die im Unternehmen vorha...

Die PRO:FIT.MACHERhat einen Beitrag geschrieben.25. November 2013

KUNDEN – EXCELLENCE in KMU - Wie gut kennen Unternehmen ihre Kunden wirklich? Umfrage deckt Potenziale zur Stärkung der Kundenbeziehung auf Aus Sicht von Unternehmen ist der Kunde der wichtigste Erfolgsfaktor. Kunden entscheiden über Erfolg und Misserfolg von Produkten und Dienstleistungen. Sie beeinflussen damit das Wachstum von Unternehmen. Daher steht der Kunde bei vielen Unternehmen im Mittelpunkt. Doch wie ernst meinen es Unternehmen mit ihrer Kundenfokussierung? Und wie gut kennen sie...

Die PRO:FIT.MACHERhat einen Beitrag geschrieben.9. Februar 2013

Lassen Sie Ihre Ideen fürs Kundenmanagement Wirklichkeit werden! Konkretisieren Sie Ihre Ideen, fokussieren Sie ein Projekt und entwickeln Sie Ihren Plan. Viele Unternehmer haben gute Ideen für die Kundenbindung und die Kundengewinnung. Aber besonders in kleinen und mittelständischen Unternehmen (KMU) fällt es schwer, diese Ideen erfolgreich umzusetzen. Bringen Sie Ihre Ideen und Fragestellungen mit! Bei der erfolgreichen Umsetzung unterstützt Sie unser effektives Veranstaltungsdesign. ...

Die PRO:FIT.MACHERhat einen Beitrag geschrieben.22. Juni 2012

Die PRO:FIT.MACHER stellen kleinen und mittelständischen Unternehmen ihr Know How rund ums Kundenmanagement einmal im Monat in einer Gratis Sprechstunde zur Verfügung. Jeden vierten Freitag im Monat diskutieren die Kundenmanagement Experten mit Ihnen in der Zeit von 15 bis 17 Uhr am Telefon aktuelle Fragestellungen mit Unternehmern. Warum rufen Sie uns nicht einfach einmal an? Holen Sie sich Tipps und Anregungen zum Kundenmanagement Ihres Unternehmens. Diskutieren Sie mit uns Ihre Ideen und ...

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Die PRO:FIT.MACHER sind eine Kooperation von Dipl.-Päd. Uwe Fischer und Dipl.-Kfm. Ursula Liphardt, den Experten für kundenfokussierte Unternehmensentwicklung. Ihre Stärke liegt in der Umsetzung von Strategien zur Optimierung des Kundenerlebnisses bei gleichzeitiger Steigerung des Unternehmenserfolgs. Sie begleiten die...

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