Dr. Fried & Partner GmbH

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Dr. Fried & Partner GmbHhat einen Beitrag geschrieben.27. Juni 2024

Erfolgreiches Krisenmanagement bei Reiseveranstaltern 💪 Reiseveranstalter sind heutzutage immer häufiger im „Krisenmodus“. Um bestens auf eine Krise vorbereitet zu sein ist es unumgänglich, das Krisenmanagement als einen zentralen Unternehmensprozess anzuerkennen und Krisenprozesse zu etablieren. Der professionelle Umgang in einer Krise bietet die Chance, sich als verlässlicher Reisepartner im Markt zu positionieren und so Wettbewerbsvorteile zu erzielen 🏆 💡 Doch wie kann ein erfolgreich...

Erfolgreiches Krisenmanagement bei Reiseveranstaltern - Dr. Fried & Partner

Reiseveranstalter sind heutzutage z.B. durch die instabile geopolitische Lage, Auswirkungen des Klimawandels, wachsende Cyberkriminalität und vielzählige Streiks immer häufiger im „Krisenmodus“. Um die damit verbundenen Herausforderungen möglichst reibungslos zu bewältigen und die Sicherheit der Gäste und Mitarbeitenden zu gewährleisten, bedarf es eines gut organisierten Krisenmanagements. Aufgrund der unterschiedlichen Arten von Krisen sind meist eine Vielzahl […]www.fried-partner.de

Dr. Fried & Partner GmbHhat einen Beitrag geschrieben.30. April 2024

Die Teilnahme an der Erhebung zum Touristischen Vertriebsklimaindex wird noch attraktiver - Reisebüromitarbeiter können attraktive Reisegutscheine gewinnen 🌴 🏆 Gemeinsam mit branchenrelevanten Partnern erhöht Dr. Fried & Partner GmbH die Attraktivität zur Teilnahme an der monatlichen Erhebung des Touristischen Vertriebsklimaindex. Die Partner stellen jeden Monat attraktive Reisegutscheine zur Verfügung, die unter den teilnehmenden Reisebüromitarbeitern verlost werden. Zu gewinnen gibt es att...

Teilnahme am Touristischen Vertriebsklimaindex von Dr. Fried & Partner wird im 20. Jahr seiner Erhebung noch attraktiver - Dr. Fried & Partner

Gemeinsam mit branchenrelevanten Partnern erhöht Dr. Fried & Partner die Attraktivität zur Teilnahme an der monatlichen Erhebung des Touristischen Vertriebsklima-Index.www.fried-partner.de

Dr. Fried & Partner GmbHhat einen Beitrag geschrieben.17. April 2024

Im April verzeichnet der touristische Vertriebsklima-Index (TVKI) einen deutlichen Rückgang, wobei insbesondere die Beurteilung der aktuellen Lage vermehrt als befriedigend eingestuft wird. Dies spiegelt die Einschätzungen des Vormonats wider, die von einigen Unsicherheiten hinsichtlich der zukünftigen Entwicklung geprägt waren. Hinsichtlich der zukünftigen Nachfrage und Ertragssituation werden für diesen Monat keine signifikanten Veränderungen erwartet. #TVKI #TouristischerVertriebsKlimaIndex #...

Der Touristische Vertriebsklima-Index – April 2024 - Dr. Fried & Partner

Dr. Fried & Partner erhebt seit 2005 monatlich den touristischen Vertriebsklima-Index, um die Stimmung im Reisevertrieb hinsichtlich der aktuellen Situation und der Erwartungen an die Zukunft abzufragen.www.fried-partner.de

Dr. Fried & Partner GmbHhat einen Beitrag geschrieben.12. April 2024

Auftakt zur großen touristischen Branchenstudie im Reisevertrieb Dr. Fried & Partner hat eine große Branchenstudie initiiert, die aktuell anläuft. Sie wird in enger Zusammenarbeit mit den Reisevertriebsorganisationen im deutschen Markt durchgeführt. Faktoren wie die Corona-Pandemie, der Fachkräftemangel oder digitale Entwicklungen wie der Einsatz von KI - all das verändert den Reisevertrieb in Deutschland nachhaltig. Die konkreten Auswirkungen und strukturellen Veränderungen werden bisher jedoch...

Auftakt zur großen touristischen Branchenstudie von Dr. Fried & Partner in Zusammenarbeit mit Reisevertriebsorganisationen - Dr. Fried & Partner

Die Unternehmensberatung Dr. Fried & Partner hat eine große Branchenstudie initiiert, die aktuell anläuft. Sie wird in enger Zusammenarbeit mit den Reisevertriebsorganisationen im deutschen Markt durchgeführt.www.fried-partner.de

Dr. Fried & Partner GmbHhat einen Beitrag geschrieben.9. April 2024

Customer Service Automation bietet unausgeschöpfte Potenziale – das zeigen die Ergebnisse der Customer Service Automation Studie 2024 in der Travel und Event Branche Dr. Fried & Partner GmbH führte im Februar 2024 eine Studie zum Thema Customer Service Automation in der Travel und Event Branche durch. Die Ergebnisse zeigen, dass die Bedeutung von Customer Service Automation zwar hoch, jedoch die Umsetzung noch am Anfang steht. Was zeichnet eine erfolgreiche Customer Service Automation aus und w...

Customer Service Automation bietet unausgeschöpfte Potenziale – das zeigen die Ergebnisse der Customer Service Automation Studie 2024 in der Travel und Event Branche - Dr. Fried & Partner

Die Managementberatung Dr. Fried & Partner führte im Februar 2024 eine Onlinebefragung zum Thema Customer Service Automation* in der Travel und Event Branche durch.www.fried-partner.de

Dr. Fried & Partner GmbHhat einen Beitrag geschrieben.19. März 2024

Die Ergebnisse des Touristischen Vertriebsklima-Index (TVKI) zeigen im März eine anhaltend stabile und optimistische Stimmung im touristischen Vertrieb. Obwohl einige Unsicherheiten bezüglich der zukünftigen Entwicklung bestehen, bleibt die gegenwärtige Lage weiterhin robust und positiv. #TVKI #TouristischerVertriebsKlimaIndex #drfriedundpartner #zukunft

Der Touristische Vertriebsklima-Index – März 2024 - Dr. Fried & Partner

Dr. Fried & Partner GmbHhat einen Beitrag geschrieben.13. März 2024

Die Nachhaltigkeitsinitiative auf der ITB 🌎 🌱 Ein Großteil der Reisebüros verkauft nachhaltige Reisen nur sporadisch: Vor allem fehlt die Kundennachfrage laut Reisevertrieb. Mit dieser und weiteren Herausforderungen sieht sich der Vertrieb konfrontiert. Welche Lösungsansätze es beim Verkauf nachhaltiger Reisen gibt und wie der Reisevertrieb hier gestärkt werden kann, hat Dr. Fried & Partner GmbH zusammen mit den Partnern von AIDA Cruises, BWH Hotels und der Lufthansa Group im Rahmen der Branc...

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Dr. Fried & Partner GmbHhat einen Beitrag geschrieben.1. März 2024

📢 True Crime in der Reisebranche: Betrug verursacht in der Tourismusindustrie Schäden in Millionenhöhe. Mit welchen Betrugsmustern und -maschen sich die Unternehmen konfrontiert sehen und welche Maßnahmen sie zur Betrugsprävention ergreifen, lesen Sie im Travel Compass 2024 von Dr. Fried & Partner und PayPal. Schwerpunkt der diesjährigen Studie, welche zum dritten Mal in Folge erscheint, liegt auf dem Thema "Die Herausforderungen mit Finanzbetrug in der Reisebranche". Es werden aber auch wiede...

Travel Compass 2024 von PayPal und Dr. Fried & Partner

Der Travel Compass 2024 von PayPal und Dr. Fried & Partner ist wieder da und bietet spannende Einblicke in den deutschen Urlaubsreisemarkt und das Schwerpunktthema Herausforderungen mit Finanzbetrug in der Reisebranche.www.fried-partner.de

Dr. Fried & Partner GmbHhat einen Beitrag geschrieben.20. Februar 2024

Im Februar 2024 sinken die Werte des Touristischen Vertriebsklima-Index leicht. Obwohl die gegenwärtige Lage insgesamt leicht positiver als im Vormonat bewertet wird, weisen die Ergebnisse im Vergleich zum Vorjahr einen Rückgang auf. Die Aussichten für die nächsten sechs Monate werden vermehrt als unverändert bis verschlechternd eingeschätzt. #TVKI #TouristischerVertriebsKlimaIndex #drfriedundpartner #zukunft

Der Touristische Vertriebsklima-Index – Februar 2024 - Dr. Fried & Partner

Dr. Fried & Partner GmbHhat einen Beitrag geschrieben.19. Februar 2024

Customer Service Automation ist ein kaum gehobener Schatz im Kundenservice – das zeigen die Ergebnisse der KVD Customer Service Automation Umfrage 2023 Dr. Fried & Partner führte im Herbst 2023 in Zusammenarbeit mit dem Kundendienst-Verband Deutschland e.V. (KVD) eine Umfrage zum Thema „Customer Service Automation“ durch. Nun sind die Ergebnisse veröffentlicht. Wie gelingt eine erfolgreiche Customer Automation und welche Ziele werden dadurch erreicht? Welche Automationstools sind erfolgsbringend...

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Dr. Fried & Partner, das sind über 50 Jahre Kompetenz als Berater namhafter Unternehmen aus verschiedenen Branchen. Unser Interesse gilt dem langfristigen Erfolg unserer Kunden. Hierfür analysieren wir gemeinsam mit ihnen die aktuelle Situation, entwickeln Strategien und Prozesse zur Optimierung und setzen diese um. So...

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