Genesys

Genesys

391 Follower

>5.000 Mitarbeitende

Neuigkeiten

Alle Neuigkeiten

Genesyshat einen Beitrag geschrieben.Heute

Sascha Wollenberg ist neuer Vice President für Genesys in Deutschland, Österreich und der Schweiz | Genesys

Der erfahrene CX- und Vertriebsmanager soll die agentische Orchestrierung vorantreiben und den Kundenerfolg in der DACH-Region fördern Frankfurt am Mai...www.genesys.com

Genesyshat einen Beitrag geschrieben.28. September

Genesys-CEO Tony Bates: Das Betriebsmodell für das Zeitalter der KI-Agenten

Genesys-CEO Tony Bates stellte auf der Xperience 2026 das 5-teilige agentische Betriebsmodell und die neue CX-Orchestrierungsplattform von Genesys Cloud vor.www.genesys.com

Genesyshat einen Beitrag geschrieben.28. September

Erfolg im agentischen Zeitalter | Genesys

Erfahren Sie, warum nicht immer mehr eigenständige KI, sondern die Orchestrierung darüber entscheiden wird, wer das nächste Jahrzehnt der Customer Experience gewinnt. Genesys Cloud bietet die Plattform, das Partner-Ökosystem und die KI, mit denen Sie schon heute messbare Ergebnisse erzielen können.www.genesys.com

Genesyshat einen Beitrag geschrieben.9. September

Die Finalisten der Orchestrator of the Year Awards 2026: Lehren für eine erfolgreiche CX-Führung

Lernen Sie die Finalisten der Genesys Orchestrator of the Year Awards 2026 in den Kategorien C-Suite, CX-Verantwortliche, Service-Mitarbeiter und Entwickler kennen. Ihre Erfolge zeigen, was erfolgreiche Führung im Customer-Experience-Management heute kennzeichnet.www.genesys.com

Genesyshat einen Beitrag geschrieben.7. September

Genesys meldet starke Dynamik im zweiten Quartal des Geschäftsjahrs 2027 und beschleunigt agentische Orchestrierung | Genesys

Genesys erweitert Funktionen und Ökosystem von Genesys Cloud und unterstützt Unternehmen so dabei, Agentic AI entlang der gesamten Customer Journey ei...www.genesys.com

Genesyshat einen Beitrag geschrieben.7. September

Genesys erweitert Ökosystem für vertrauenswürdige Agenten-Orchestrierung im Unternehmen | Genesys

Genesys baut seine Agenten-Orchestrierungsplattform Genesys Cloud gemeinsam mit Adobe, AWS, Deepgram, ElevenLabs, Meta, Salesforce, ServiceNow und Sier...www.genesys.com

Genesyshat einen Beitrag geschrieben.7. September

Genesys erweitert Agentic Virtual Agent angesichts wachsender Nachfrage aus Unternehmen | Genesys

Schnellere Entwicklungszyklen, fortschrittlichere KI-Schlussfolgerungsfähigkeiten, neue Sprachfunktionen und eine tiefere Anbindung an Unternehmenssyst...www.genesys.com

Genesyshat einen Beitrag geschrieben.11. August

Nachhaltiges Wachstum im Zeitalter der KI beginnt mit Empathie | Genesys

Erfahren Sie in unserem Nachhaltigkeitsbericht für das Finanzjahr 2026, wie Genesys nachhaltiges Wachstum durch verantwortungsvolle KI, starke Governance, ökologischen Fortschritt und menschenzentrierte Innovation vorantreibt.www.genesys.com

Genesyshat einen Beitrag geschrieben.30. Juli

Genesys: neues Mitglied bei GovTech Deutschland | Genesys

Genesys: neues Mitglied bei GovTech Deutschlandwww.genesys.com

Genesyshat einen Beitrag geschrieben.20. Juli

Cloud-Souveränität: Warum Vertrauen, und nicht der Standort die digitale Souveränität bestimmt | Genesys

Erfahren Sie, warum es in Sachen Cloud-Souveränität um Vertrauen, Governance und Resilienz statt nur um Datenresidenz geht. Erfahren Sie, wie die souveräne Genesys Cloud-Region für Europa Unternehmen dabei unterstützt, die wachsenden Anforderungen hinsichtlich der Souveränität zu erfüllen und weiterhin innovativ tätig zu sein.www.genesys.com

Alle Neuigkeiten

XING empfiehlt folgende Unternehmen:

shyftplan.com

status C AG

fulfillmenttools (OC fulfillment GmbH)

Über uns

Alle Infos ansehen

Moments Connected Genesys unterstützt jedes Jahr mehr als 25 Milliarden Customer Experiences weltweit und wird als einziger Anbieter von renommierten Branchenanalysten als Leader in den Bereichen cloudbasierte und On-Premise-Lösungen für Kundeninteraktionen eingestuft. Wir sind davon überzeugt, dass guter Kundenservice zu...

Alle Infos ansehen