Thomas Becker

Angestellt, Customer Success Director - Large Accounts, Genesys
Eschborn, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Business Management
P&L Management
Business Development
Contract Management
IT-Governance
Projekt/ Programm Management
DSO management / cash flow improvement
Vendor Management
Servicemanagement
IT/TK Organisation und Prozesse
Agiles Projektmanagement
near-shore/offshore practise
ITIL Certified
unternehmerische Denkweise/business acumen
DevOps foundation

Werdegang

Berufserfahrung von Thomas Becker

  • Current 1 year and 2 months, since May 2025

    Customer Success Director - Large Accounts

    Genesys
  • 16 years and 4 months, Nov 2008 - Feb 2025

    Client Business Unit Director

    Orange Business

    20+ years international ICT experience Leadership and Business development P&L responsibility of large Accounts (70-100M) Qualification of strategic large deals Holistic IT-Governance approach Execution and assurance of contract delivery Shaping teams to be successful Project/Program-leadership

  • 4 years and 3 months, Sep 2004 - Nov 2008

    Customer Service Director

    Orange Business Services

  • 3 years and 7 months, Mar 2001 - Sep 2004

    Customer Service Manager

    Equant Deutschland ( Orange Business Services)

  • 1 year and 8 months, Aug 1999 - Mar 2001

    Manager CSC Germany

    Global One (Orange Business Sevices)

  • 2 years and 1 month, Aug 1997 - Aug 1999

    Service Agent

    Viag Intercom(BT)

  • 2 years and 3 months, Jun 1995 - Aug 1997

    Angestellt

    AVIS Car Rental

    Fleet Coordnation

  • 3 years and 6 months, Aug 1990 - Jan 1994

    Electronics Engineer

    Bosch Telekom

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

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