Revan Celik

Angestellt, Customer Support Engineer, IP Dynamics GmbH
Frankfurt am Main, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Systemintegration
Empathie
Beschaffung
Betriebsanweisungen
Versicherung
Kundenzufriedenheit
Ticketsystem
Störungsanalyse
Datenerfassung
Software
Support
Kampagne
Backoffice
IT-Anwendungen
Geschäftskontakte
Kundenanfragen
Anwendung
Kundenservice
Informationstechnologie
Computer
Baufinanzierung
Fehlersuche
Kundenorientierung
Web-Administration
Kundenbetreuung
Fehleranalyse
Einzelhandel
Technische Vertriebsunterstützung
Präsentation
PC
Engagement
Prozessoptimierung
Informatik
TeamViewer
Anlagestrategien
Finanzdienstleistungen
Garten- und Landschaftsbau
Akquise
Wareneingang
SPS
Bid-Management
Vertriebsingenieurwesen
Fernwartung
Selbstständigkeit
EDV
Dokumentation
Zeitmanagement
Helpdesk
PC Support
Kunde
Vermögensberatung
Technischer Vertrieb
Sozialkompetenz
Lernfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Kreativität
Problem Solving
Teamfähigkeit
Anwendungsbetreuung

Werdegang

Berufserfahrung von Revan Celik

  • Bis heute 1 Jahr und 11 Monate, seit Aug. 2023

    Customer Support Engineer

    IP Dynamics GmbH
  • Bis heute 1 Jahr und 11 Monate, seit Aug. 2023

    Customer Support Engineer

    IP Dynamics GmbH
  • 5 Monate, März 2023 - Juli 2023

    Technical Support Engineer

    OnlineCorner Computersysteme GmbH
  • 5 Monate, März 2023 - Juli 2023

    Technical Support Spezialist

    OnlineCorner Computersysteme GmbH
  • 1 Jahr und 5 Monate, Okt. 2021 - Feb. 2023

    IT Kundenbetreuer

    gkk DialogGroup GmbH
  • 2 Jahre, März 2021 - Feb. 2023

    IT-Supporter 1st/2nd Level

    gkk DialogGroup GmbH

    - Installation, Einrichtung und Betreuung der neuen Office 365 Welt für Vermögensberater per E-Mail, Telefon und Fernwartung - Zusammenarbeit mit anderen Mitarbeitern, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten - Betreuung der Kundenanfragen per In- und Outboundtelefonie sowie die Beschaffung von Lösungen und Behebung von Störungen - Tickets erstellen und lösen via helpLine und Jira - Tätig im First- als auch im Second-Level

  • 8 Monate, März 2021 - Okt. 2021

    IT Kundenbetreuer

    BS Wutow GmbH
  • 2 Jahre, Apr. 2019 - März 2021

    Kundenbetreuer

    Concentrix GmbH

  • 9 Monate, Okt. 2011 - Juni 2012

    IT Systemintegrator

    Denise Schubert

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