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liCili bietet Unternehmen die Möglichkeit ihr Freitext-Kundenfeedback zu verstehen und verarbeitbar zu machen. Die softwarebasierte Lösung analysiert die Kundenfeedbacks anhand der Kunden- sowie der Marktrelevanz. Bei der sogenannten Kundenrelevanz wird angezeigt, über welche Themen in welcher Häufigkeit im Kundenfeedback...

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