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Seymore Sharpposted an update28 January 2019
Gläserner Gast – Kolumne von Carsten K. Rath in der Allgemeinen Hotel- und Gastronomie-Zeitung: Customer Experience Management und der Ansatz von Seymore Sharp für die Hotellerie erklärt – https://www.ahgz.de/hotelier/glaeserner-gast,200012253118.html

KOLUMNE VON CARSTEN K. RATH: Richtig schulen und investieren: Gläserner Gast

Wie schön wäre es zu wissen, womit genau wir unsere Gäste tatsächlich begeistern und binden könnten. Geht nicht? "Geht doch!", sagt Kolumnist Carsten K. Rath.www.ahgz.de
KOLUMNE VON CARSTEN K. RATH: Richtig schulen und investieren: Gläserner Gast
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Seymore Sharpposted an update28 January 2019
Digitalisierung als Win-Win Situation für Kunden und Unternehmen: Digitalisierung strategisch zu gestalten statt nur taktisch auf technologische Möglichkeiten zu reagieren ist der einzige Weg, um langfristig Gewinn aus diesem Paradigmenwechsel zu schöpfen. Lessen Sie mehr unter: https://seymoresharp.blog/2019/01/24/digitalisierung-als-win-win-situation-fuer-kunden-und-unternehmen/

Digitalisierung als Win-Win Situation für Kunden und Unternehmen

Digitalisierung strategisch zu gestalten statt nur taktisch auf technologische Möglichkeiten zu reagieren ist der einzige Weg, um langfristig Gewinn aus diesem Paradigmenwechsel zu schöpfen.seymoresharp.blog
Digitalisierung als Win-Win Situation für Kunden und Unternehmen
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Seymore Sharpposted an update28 January 2019
Sie möchten die Begeisterung Ihrer Kunden für Ihr Unternehmen systematisch und effizient auf- und ausbauen bzw. sind auf der Suche nach konkreten Handlungsanweisungen? In unserem Artikel „Kundensprechen“ – Der Weg zu exzellenter Servicepraxis." ( https://seymoresharp.blog/2019/01/21/kundensprechen-der-weg-zu-exzellenter-servicepraxis/ ) erhalten Sie weitere Anregungen zum Thema...

„Kundensprechen“ – Der Weg zu exzellenter Servicepraxis.

Interessant für Ihren Geschäftserfolg ist weniger das was Sie über Ihre Kunden wissen. Interessant ist vielmehr, was die Kunden Ihnen über die Qualität Ihrer Services sagen können. Und wie Sie dieses „Kundensprechen“ erlangen können – bearbeitbar und vergleichbar.seymoresharp.blog
„Kundensprechen“ – Der Weg zu exzellenter Servicepraxis.

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Mit Seymore Sharp können Unternehmen Kundenbegeisterung systematisch aufbauen, denn wir helfen Unternehmen ihre Ressourcen dort einzusetzen, wo sie am meisten Wirkung erzielen. Seymore Sharp bietet externe und interne Moments-of-Truth-Analysen sowie Beratung für mittlere und große Unternehmen jeder Branche an – egal ob B2B...

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