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Seymore Sharphat einen Beitrag geschrieben.28. Januar 2019

Gläserner Gast – Kolumne von Carsten K. Rath in der Allgemeinen Hotel- und Gastronomie-Zeitung: Customer Experience Management und der Ansatz von Seymore Sharp für die Hotellerie erklärt – https://www.ahgz.de/hotelier/glaeserner-gast,200012253118.html

KOLUMNE VON CARSTEN K. RATH: Richtig schulen und investieren: Gläserner Gast

Wie schön wäre es zu wissen, womit genau wir unsere Gäste tatsächlich begeistern und binden könnten. Geht nicht? "Geht doch!", sagt Kolumnist Carsten K. Rath.www.ahgz.de

Seymore Sharphat einen Beitrag geschrieben.28. Januar 2019

Digitalisierung als Win-Win Situation für Kunden und Unternehmen: Digitalisierung strategisch zu gestalten statt nur taktisch auf technologische Möglichkeiten zu reagieren ist der einzige Weg, um langfristig Gewinn aus diesem Paradigmenwechsel zu schöpfen. Lessen Sie mehr unter: https://seymoresharp.blog/2019/01/24/digitalisierung-als-win-win-situation-fuer-kunden-und-unternehmen/

Digitalisierung als Win-Win Situation für Kunden und Unternehmen

Digitalisierung strategisch zu gestalten statt nur taktisch auf technologische Möglichkeiten zu reagieren ist der einzige Weg, um langfristig Gewinn aus diesem Paradigmenwechsel zu schöpfen.seymoresharp.blog

Seymore Sharphat einen Beitrag geschrieben.28. Januar 2019

Sie möchten die Begeisterung Ihrer Kunden für Ihr Unternehmen systematisch und effizient auf- und ausbauen bzw. sind auf der Suche nach konkreten Handlungsanweisungen? In unserem Artikel „Kundensprechen“ – Der Weg zu exzellenter Servicepraxis." ( https://seymoresharp.blog/2019/01/21/kundensprechen-der-weg-zu-exzellenter-servicepraxis/ ) erhalten Sie weitere Anregungen zum Thema...

„Kundensprechen“ – Der Weg zu exzellenter Servicepraxis.

Interessant für Ihren Geschäftserfolg ist weniger das was Sie über Ihre Kunden wissen. Interessant ist vielmehr, was die Kunden Ihnen über die Qualität Ihrer Services sagen können. Und wie Sie dieses „Kundensprechen“ erlangen können – bearbeitbar und vergleichbar.seymoresharp.blog

Seymore Sharphat einen Beitrag geschrieben.28. Januar 2019

Auf https://seymoresharp.blog veröffentlicht Seymore Sharp ab sofort in regelmäßigen Abständen Meinungen und Wissen rund um das Thema Kundenbegeisterung. Schauen Sie doch mal rein...

Kundenbegeisterung systematisch aufbauen

Ob es um loyale Kunden geht oder um Mitarbeitercommitment: Mit Seymore Sharp Analysen effizient und pragmatisch Services optimieren und innovieren. Auf Basis von Zahlen, die in der alltäglichen Erfahrungswelt von Kunden und Mitarbeitern gründen.seymoresharp.blog

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Mit Seymore Sharp können Unternehmen Kundenbegeisterung systematisch aufbauen, denn wir helfen Unternehmen ihre Ressourcen dort einzusetzen, wo sie am meisten Wirkung erzielen. Seymore Sharp bietet externe und interne Moments-of-Truth-Analysen sowie Beratung für mittlere und große Unternehmen jeder Branche an – egal ob B2B...

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