KOLUMNE VON CARSTEN K. RATH: Richtig schulen und investieren: Gläserner Gast
Wie schön wäre es zu wissen, womit genau wir unsere Gäste tatsächlich begeistern und binden könnten. Geht nicht? "Geht doch!", sagt Kolumnist Carsten K. Rath.www.ahgz.de
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Digitalisierung als Win-Win Situation für Kunden und Unternehmen
Digitalisierung strategisch zu gestalten statt nur taktisch auf technologische Möglichkeiten zu reagieren ist der einzige Weg, um langfristig Gewinn aus diesem Paradigmenwechsel zu schöpfen.seymoresharp.blog
„Kundensprechen“ – Der Weg zu exzellenter Servicepraxis.
Interessant für Ihren Geschäftserfolg ist weniger das was Sie über Ihre Kunden wissen. Interessant ist vielmehr, was die Kunden Ihnen über die Qualität Ihrer Services sagen können. Und wie Sie dieses „Kundensprechen“ erlangen können – bearbeitbar und vergleichbar.seymoresharp.blog
Über uns
Mit Seymore Sharp können Unternehmen Kundenbegeisterung systematisch aufbauen, denn wir helfen Unternehmen ihre Ressourcen dort einzusetzen, wo sie am meisten Wirkung erzielen. Seymore Sharp bietet externe und interne Moments-of-Truth-Analysen sowie Beratung für mittlere und große Unternehmen jeder Branche an – egal ob B2B...
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